连锁门店管理系统小程序或APP的开发旨在提升门店的运营效率和顾客体验。以下是连锁门店管理系统小程序或APP的主要功能介绍：

会员注册与登录：支持用户通过手机号、微信等方式快速注册和登录，同时支持人脸识别注册和登录，提升用户体验。

会员信息管理：提供完整的会员信息管理功能，包括会员信息录入、修改、余额查询、会员卡挂失、换卡、会员分级等。

会员积分与奖励：支持多种会员积分优惠和奖励计划，如积分奖励、礼品兑换、积分折扣、积分变现（兑换优惠券）等，提升会员忠诚度。

会员消费记录：记录会员的消费历史，包括消费时间、消费金额、消费商品等，方便会员查询和管理。

库存查询：实时查看各门店商品的库存情况，避免缺货或积压库存。

库存预警：当库存低于安全库存时，自动发送预警通知，提醒门店及时补货。

库存盘点：支持手机扫码盘点，提高盘点效率和准确性。

库存调拨：支持门店间的库存调拨，实现资源的优化配置。

商品信息录入：提供商品信息的录入功能，包括商品名称、价格、规格、产地等。

商品分类管理：支持商品的分类管理，方便用户快速查找所需商品。

商品折扣设置：可针对单个商品或商品类别设置折扣率，提升销售效果。

订单查询：提供订单查询功能，支持按订单号、会员号、商品名称等条件进行筛选和查询。

订单处理：支持订单的确认、发货、退款等处理操作，提高订单处理效率。

订单统计：提供订单统计功能，包括订单数量、订单金额、退款金额等统计指标，方便门店进行销售分析。

优惠券管理：支持优惠券的创建、发放、查询和管理功能，提升用户购买意愿。

会员促销：针对会员提供专属的促销活动，如会员特价、会员积分兑换等，提升会员忠诚度。

营销：通过分析用户数据和购买行为，进行营销推送，提高营销效果。

员工信息管理：提供员工信息的录入、修改和查询功能，方便门店进行员工管理。

员工提成设置：为每一个消费项目设置员工提成额度，自动统计员工工资，提高员工积极性。

员工权限管理：根据不同员工的职责和权限，设置不同的操作权限，确保数据安全。

销售数据分析：提供销售数据分析功能，包括销售额、销售数量、退货金额等统计指标，帮助门店进行销售分析。

会员数据分析：分析会员的消费行为、购买偏好等数据，为门店提供会员营销策略。

报表生成：支持生成各种销售报表、库存报表、会员报表等，方便门店进行数据分析和决策。

系统参数设置：提供系统参数的设置功能，如支付方式、打印格式等。

数据安全与维护：确保系统的数据安全性和稳定性，提供数据备份、恢复和故障排查等功能。

综上所述，连锁门店管理系统小程序或APP的开发涵盖了会员管理、库存管理、商品管理、订单管理、营销推广、员工管理、数据分析与报表以及系统设置与维护等多个方面，旨在提升门店的运营效率和顾客体验。