在开发生鲜冷链仓储物流仓库管理系统小程序或APP时，需要关注多个功能要点，以确保系统能够满足生鲜冷链行业的特殊需求。以下是一些关键的功能要点：

快速下单：客户可以通过APP快速选择所需的生鲜产品，简化购物流程，提高下单效率。

订单详情查看：冷链企业可以通过APP查看订单详情，包括订单数量、产品种类、收货地址等，以便进行后续操作。

订单状态追踪：客户可以通过APP实时追踪订单状态，了解产品的预计送达时间，提升购物体验。

车辆调度：企业可以根据订单信息调度运输车辆，确保有足够的运力来满足需求。

路线优化：根据订单地址、配送时间等因素自动匹配优配送路线，提高配送效率，降低物流成本。

温度监控：通过APP集成的冷链监控系统，企业可以实时监控运输车辆的温度，确保产品在适宜的温度下运输。

异常报警：一旦发现温度异常或其他潜在问题，APP会立即发出报警，以便企业及时采取措施，防止产品变质或损坏。

库存实时更新：APP与库存管理系统无缝对接，实现库存的实时更新和动态管理，避免库存不足或过剩导致的运营问题。

采购流程优化：通过APP，企业可以更加便捷地进行采购管理，包括供应商选择、采购单生成、采购进度追踪等。

销售数据分析：APP可以收集并分析销售数据，为企业提供详尽的数据报告和决策支持。

市场需求预测：运用大数据分析技术，APP能够预测消费者的购买行为，为企业的采购和库存管理提供指导。

客户信息管理：APP可以记录客户的基本信息，包括姓名、联系方式、购买历史等，便于企业进行客户管理。

客户服务功能：提供在线客服、客服热线等客户服务功能，解决客户在购物过程中遇到的问题，提高客户满意度。

个性化推荐：根据用户的购买历史和偏好，APP提供个性化的商品推荐，提升用户购物体验。

优惠活动推送：APP可以发布优惠活动信息，如优惠券、立减、积分等，吸引用户购买，提高用户黏性。

账户信息管理：用户可以在APP的用户中心修改账户信息，如密码重置、昵称修改、优惠券管理、余额变更和收件地址等。

安全性保障：采用加密技术、安全支付等方式保障用户信息和资金安全。同时，系统还提供完善的用户身份验证机制，确保只有合法用户才能访问和使用系统。

综上所述，开发生鲜冷链仓储物流仓库管理系统小程序或APP时，需要综合考虑以上功能要点，以确保系统能够满足企业和客户的多样化需求。这些功能的实现将有助于提高生鲜冷链企业的运营效率、降低运营成本，并提升客户满意度和忠诚度。