订桌订包厢系统是一种为餐饮行业设计的在线预订管理工具，旨在提升餐厅的运营效率和服务质量。以下是订桌订包厢系统的主要功能介绍：

多渠道预订：系统支持通过网站、小程序、APP等多种渠道进行在线预订，方便顾客随时随地选择心仪的包厢或桌位。

实时预订状态：系统实时更新包厢或桌位的预订状态，避免重复预订或预订冲突。

自定义预订：顾客在预订时可以选择日期、时间、包厢类型、预订人数等，满足个性化需求。

电子预定本：采用电子预定本替代传统纸质预定本，支持多人同时在线预订，提高预订效率。

预订信息管理：后台可以统一管理所有预订信息，包括预订详情、支付状态、取消记录等，方便餐厅管理人员随时查看和统计。

多店铺管理：对于拥有多家门店的餐饮企业，系统支持多店铺切换和统一管理，提高管理效率。

智能邀请函：系统支持一键生成精美邀请函，并自动发送至预订客户的手机。邀请函内容可自定义，包括餐厅介绍、菜品推荐等，提升顾客体验。

短信营销：系统根据顾客的预订次数、时间等信息，自动将顾客分类，并发送个性化的营销短信，激活顾客到店消费。

优惠券营销：系统支持发送优惠券给预订客户，吸引顾客再次到店消费。优惠券类型和金额可根据餐厅营销策略进行设置。

AI自动化营销：系统利用AI技术，根据顾客的消费习惯和喜好，进行全自动化短信营销，提高顾客满意度和回头率。

地图导航：系统将邀请函与地图导航相结合，方便顾客找到餐厅位置。

意见反馈：顾客可以在系统内提交意见反馈，帮助餐厅改善服务质量。

在线客服：系统提供在线客服功能，方便顾客在使用过程中遇到问题时进行咨询和解决。

取消预约与退款：顾客可以在系统内取消预订，并申请退款。系统支持设置可取消提前时间和可退款比例，确保退款流程顺畅。

评价与反馈：顾客可以对餐厅及服务进行评价与反馈，帮助餐厅提升服务质量。

综上所述，订桌订包厢系统通过整合在线预订、后台管理、营销、客户服务等多种功能，为餐饮企业提供了全方位的预订管理工具。这些功能不仅提升了餐厅的运营效率和服务质量，还增强了顾客的满意度和忠诚度。