以下是游戏陪玩 APP 一站式管理系统的开发要点:
用户端登录注册模块:支持手机号验证码登录、微信等第三方账号登录以及密码登录等多种方式,方便用户快速进入系统.
首页模块:
搜索框:便于用户快速查找特定陪玩师、游戏项目或相关服务.
轮播图:展示热门活动、新陪玩师推荐、优惠信息等重要内容.
陪玩师列表:可依据不同游戏类型、陪玩模式、价格范围、评价等级等条件筛选陪玩师,并支持排序和分页查看.
分类导航:按照游戏类型如 MOBA、FPS、RPG 等,以及陪玩模式如教学、娱乐、组队等进行分类浏览,帮助用户定位所需陪玩服务.
个人中心入口:用户可在此进入个人中心,查看和管理个人信息、订单状态、评价记录等.
陪玩师详情模块 :
基本信息展示:包括陪玩师的头像、昵称、性别、年龄、段位、擅长游戏等,让用户快速了解陪玩师的基础情况。
详细介绍:对陪玩师的特点、技能水平、陪玩经验等进行详细描述,帮助用户更好地判断是否符合自己的需求。
评论与评分:用户能够查看其他玩家对该陪玩师的评价和评分,同时也可以发表自己的评价和反馈。
预约选项:用户可选择预约时间、具体游戏项目、陪玩人数等,并可立即预约或加入购物车以便后续统一结算。
预约模块 :
预约创建:用户填写预约时间、游戏项目、陪玩人数等详细信息后,提交预约请求。
支付方式:提供微信支付、支付宝等多种常见支付方式,确保支付过程的安全便捷。
订单查询:用户可以随时查看历史订单记录以及当前订单的状态,如待支付、已支付、待开始、进行中、已完成等。
取消预约:在规定时间内允许用户取消预约,避免造成不必要的损失,并根据平台规则进行相应的退款处理。
个人中心模块 :
个人信息管理:用户可修改昵称、头像、密码等基本信息,确保个人信息的准确性和隐私性。
我的收藏:用户能够收藏喜欢的陪玩师,方便日后快速查找和预约。
我的足迹:记录用户浏览过的陪玩师和页面,便于用户回顾和查找感兴趣的内容。
设置:包括账户设置、隐私设置等功能,用户可根据自己的需求进行个性化配置。
陪玩师端陪玩师管理模块 :
注册与认证:陪玩师录入个人信息,如游戏技能、擅长游戏类型、陪玩经验等,并提交相关资质证明进行认证,申请成为平台陪玩师。
信息编辑:陪玩师可随时更新个人信息,如修改擅长游戏、调整陪玩价格、更新个人介绍等。
上下架管理:陪玩师可根据自己的时间和接单意愿,将自己的服务上架或下架,以便更好地管理自己的陪玩业务。
订单管理模块 :
订单处理:陪玩师查看用户下单请求,确认订单信息后可选择接受订单,并在约定时间开始陪玩服务。
进度跟踪:陪玩师可实时更新订单的陪玩进度,如已开始、暂停、继续、结束等状态,方便用户了解订单的执行情况。
退款 / 取消处理:对于用户的退款或取消申请,陪玩师可根据实际情况进行审核和处理,如同意退款、拒绝取消等,并填写相应的理由。
数据分析模块 :
收入统计:陪玩师可以查看自己的收入总额、订单数量、平均每单收入等关键指标的数据报表,了解自己的收入情况和业务增长趋势。
用户行为分析:通过分析用户的预约习惯、偏好的游戏类型、陪玩模式等数据,陪玩师可以优化自己的服务策略,提高服务质量和用户满意度。
管理端用户管理:
用户信息审核:对用户提交的注册信息进行审核,确保用户信息的真实性和合法性,防止虚假注册和恶意用户的进入。
用户权限设置:根据用户的角色和身份,设置不同的权限和功能访问级别,如普通用户、陪玩师、管理员等,确保系统的安全性和数据的保密性。
用户数据维护:对用户的基本信息、消费记录、评价记录等数据进行维护和管理,包括数据的备份、恢复、删除等操作,以保证数据的完整性和可用性 。
陪玩师管理:
资质审核:对陪玩师提交的注册信息和资质证明进行严格审核,确保陪玩师具备相应的游戏技能和服务能力,保障用户的陪玩体验。
信息监管:对陪玩师的个人信息、服务信息、动态发布等内容进行监管,防止出现违规信息和不良行为,维护平台的良好秩序。
绩效评估:根据陪玩师的订单数量、用户评价、收入情况等指标,对陪玩师进行绩效评估和排名,为优质陪玩师提供更多的展示机会和激励措施,同时对表现不佳的陪玩师进行相应的培训和指导。
订单管理:
订单监控:实时监控订单的生成、支付、处理、完成等全流程,及时发现和解决订单处理过程中出现的问题,如支付失败、订单超时等,确保订单的顺利进行。
纠纷处理:对于用户和陪玩师之间出现的纠纷和争议,如服务质量问题、退款问题等,管理员可介入进行调查和处理,根据平台规则和实际情况做出公正的裁决。
数据统计与分析:对订单数据进行统计和分析,生成各类数据报表,如订单量统计、销售额统计、不同游戏类型的订单分布等,为平台的运营决策提供数据支持。
财务管理:
收入管理:管理平台的各项收入,包括用户支付的陪玩费用、广告收入、其他增值服务收入等,确保收入的准确记录和及时到账。
支出管理:记录和管理平台的各项支出,如陪玩师分成、服务器维护费用、营销推广费用等,合理控制成本,提高平台的盈利能力。
财务报表生成:定期生成财务报表,如资产负债表、利润表、现金流量表等,为平台的财务管理和决策提供依据。
数据统计与分析模块:
平台运营数据:统计平台的整体运营数据,如用户数量、陪玩师数量、订单数量、收入金额等,了解平台的发展趋势和规模变化。
用户行为分析:深入分析用户的行为数据,如用户的登录时间、浏览记录、预约习惯、消费偏好等,为平台的个性化推荐、营销策略制定等提供数据支持。
市场趋势分析:关注游戏行业的市场动态和趋势,分析不同游戏类型的热度变化、用户需求的演变等,为平台的业务拓展和产品优化提供参考依据 。
内容管理模块:
资讯发布:发布游戏行业的新闻资讯、游戏攻略、赛事报道等内容,丰富平台的信息资源,提高用户的粘性和活跃度。
活动管理:创建和管理平台的各种活动,如优惠活动、抽奖活动、线上赛事等,吸引用户参与,增加平台的用户流量和收入来源。
社区管理:对平台的社区论坛、动态发布等功能进行管理,审核用户发布的内容,维护社区的良好氛围和秩序,促进用户之间的交流和互动 。
客服管理模块:
客服人员管理:对客服人员的信息、权限、工作状态等进行管理,合理分配客服任务,提高客服工作效率。
客户咨询处理:记录和跟踪用户的咨询和投诉信息,及时将问题分配给相应的客服人员进行处理,确保用户的问题得到及时解决。
常见问题解答:建立常见问题库,对用户常见的问题进行整理和解答,方便用户自助查询,减轻客服人员的工作压力 。