自助棋牌室无人值守多门店管理系统开发功能涵盖了用户端和商家管理端两大方面,以下是具体介绍:
用户端功能注册与登录:用户可以通过手机号、微信、邮箱等第三方社交账号进行快速注册和登录,便于管理个人账号、查看历史订单及消费记录。
地理位置服务:小程序提供实时地理位置服务,展示周边所有共享棋牌室的位置、设施情况、可用时间等信息。
预约功能:用户可以根据自身需求,选择合适的棋牌室进行预约,包括按天、时段、小时等多种预约方式。房间状态查看功能可以展示房间当前状态(如空闲、已预约、进行中),便于用户做出选择。
扫码开门与自助服务:用户到店后,可以通过小程序扫码开门,实现无人值守的自助服务。棋牌室内置感应系统,自动识别用户开始和结束游戏的时间,实现计时。游戏结束后,系统根据游戏时长和单价自动计算费用,并生成费用明细供用户查看,用户可以在小程序内完成支付。
支付功能:系统支持余额、积分、储值卡、支付宝、微信、银联卡等多种支付方式,确保支付流程的便捷性和安全性。
游戏与竞技:提供斗地主、麻将、象棋等多种棋牌游戏,玩家无需下载其他软件,即可在小程序中直接进行游戏。同时,玩家可以创建自己的棋牌房间,也可以加入其他玩家已经创建的房间,方便玩家之间的交流和竞技。
体验评价与反馈:用户可以对使用过的棋牌室进行评价,以便其他用户参考,同时也为商家提供改进服务的依据。
会员服务:用户可以通过注册成为会员,享受更多专属优惠和服务,如积分累积、会员折扣等。系统会根据会员的消费习惯和喜好,推送个性化的优惠活动和商品信息。
客服与帮助:提供常见问题解答和使用教程,帮助用户快速上手小程序。同时,提供专属客服顾问和全天候值班客服,解答用户在使用过程中遇到的问题,确保良好的用户体验。
商家管理端功能订单管理:商家可以实时查看和处理用户的预约订单,包括订单详情、支付状态、用户信息等。提供订单导出和统计功能,方便商家进行运营分析。
房间管理:商家可以在后台管理系统中查看和管理所有房间的状态,包括空闲、预约、使用中等。可以根据实际情况调整房间的价格、设施等信息。
设备管理:商家可以通过后台系统实时监控场地的使用情况和设备状态,如智能门锁、电闸、麻将桌、空调等。提供异常报警功能,当设备出现故障或异常情况时,系统会及时通知商家进行处理。
数据分析:系统后台收集并分析用户行为数据,包括预约时段、使用时长、消费偏好等,为商家提供决策支持。
营销推广:通过第三方平台的引流和合作,增加用户来源,提高品牌曝光度。商家可以在小程序内发布优惠活动、促销信息等,吸引用户预约和使用。
保洁管理:每结束一间包间的服务,小程序后台会发送保洁提示,确保包间卫生,提升顾客体验。
多门店管理:为连锁棋牌室提供统一的平台,实时监控各门店的运营情况,方便商家进行统一管理和调度。
总的来说,自助棋牌室无人值守多门店管理系统通过先进的技术手段,实现了用户与商家之间的便捷互动,为用户提供了高效、舒适的棋牌娱乐体验,同时也为商家提供了强大的管理工具,提高了运营效率和市场竞争力。