预约到家按摩门店分销同城派单上门服务管理系统小程序APP的开发功能涵盖了用户预约、技师管理、订单管理、服务评价、安全保障、实时定位与导航等多个方面,旨在为用户提供便捷、高效、安全的上门按摩服务体验,同时也满足了商家的管理需求,帮助商家更好地监控业务数据并优化服务流程。以下是该小程序APP的详细功能介绍:
一、用户端功能在线预约:
用户可以通过小程序快速预约按摩服务,选择指定的按摩师、服务类型(如中式按摩、泰式按摩、日式按摩等)、时间、地点等信息。
预约成功后,用户会收到预约成功通知,包括订单号、预约时间、门店名称、预约服务、服务按摩师、订购时间等信息。
技师选择:
展示按摩师的个人信息,包括照片、资质、经验、评价等,以便用户在选择时作出更准确的决定。
用户可以在线上与按摩师互动、聊天,了解按摩师的性格和形象。
订单管理:
用户可以查看、修改或取消自己的订单,包括按摩服务的支付、退款等操作。
用户可以查看不同状态的订单,如全部、进行中、待评价、已完成、已取消等,方便用户随时了解自己的服务进度。
服务评价:
服务完成后,用户可以对按摩师的服务进行评价和留言,以便提高服务质量和客户体验。
评价信息将作为其他用户选择按摩师的重要参考依据。
安全保障:
系统应提供完善的安全保障机制,如隐私保护、资质审核、服务与责任险等,确保用户的安全和权益。
实时定位与导航:
实时定位功能可以显示技师的实时位置和预计到达时间,让用户更安心等待。
为技师提供导航和路线规划功能,让服务更加高效。
用户管理:
用户可以注册、登录并管理自己的个人信息,包括个人资料、收藏、优惠券、账户余额等。
养生知识分享:
提供养生知识分享功能,让用户了解更多的健康知识和按摩技巧。
二、商家/技师端功能技师入驻与管理:
技师可以申请入驻平台,并通过平台的审核流程成为认证技师。
入驻后,技师可以管理自己的服务信息、日程安排和收入情况等。
技师可以查看、接受或拒绝订单,管理自己的日程。
订单管理:
商家/技师可以通过后台查看各项订单详情,实时更新预约进程。
商家/技师可以通过服务类别、地区等条件进行检索查阅订单。
技师管理:
商家可以管理技师的个人信息,包括资质审核、服务评价等。
财务管理:
商家可以管理自己的财务信息,包括收入、支出、退款等,以便更好地监控业务数据。
数据分析:
提供数据分析功能,帮助管理者更好地了解业务运营情况,优化服务流程。
抢单机制:
客户在预约时不指定技师的情况下,系统将自动生成为待抢单列表,供技师抢单。
技师可以根据自身时间安排和技能可以主动选择合适的订单,或根据订单需求自动匹配符合条件的技师进行抢单,减少订单等待时间,提高客户满意度。
消息提示:
通过系统推送消息提示,技师与用户双方都能提前做好准备,享受高效便捷的服务体验。
三、分销功能分销员招募:
商家可以招募分销员,通过人际推广宣传、发放优惠券的模式实现裂变分销,扩大平台的用户群体。
佣金设置与计算:
商家可以设置多维度佣金比例与等级系数,别的分销商能够享受更高的佣金,从而激励分销员积极推广。
系统自动根据订单实付金额与佣金比例计算佣金,分销员可随时查看推广数据和收益。
分销报表:
提供详尽的分销报表,包括销售额、佣金统计等,帮助商家与分销员清晰掌握业务动态,追踪推广效果,提升运营效率。
四、其他功能多平台支持:
支持Android、iOS等多种操作系统,方便用户在不同设备上使用。
在线客服:
提供24小时在线客服支持,快速解决用户在使用中遇到的问题。
代理商体系:
商家可以自由设立多级代理商,利用佣金制度激励代理商积极推广市场。
代理商能够发展自己的技师团队,并通过订单提成获得收益。
综上所述,预约到家按摩门店分销同城派单上门服务管理系统小程序APP的开发功能丰富多样,旨在为用户提供便捷、高效、安全的上门按摩服务体验,同时也为商家提供了全方位的市场拓展和服务优化解决方案。