预约陪玩陪练线上下单陪玩师管理客户管理原生APP开发的关键模块主要包括以下几个方面:
一、用户模块用户注册与登录
提供手机号、邮箱注册方式,要求用户输入必要信息(如用户名、密码等)并验证其唯一性。
支持第三方平台(如微信、QQ)登录,方便用户快速进入系统。
实现密码重置功能,用户忘记密码时,可通过绑定的手机号或邮箱接收验证码,重置密码。
个人信息管理
用户可以完善自己的信息,包括头像、昵称、游戏角色名、擅长游戏、游戏等级等。
查看和修改个人信息,允许用户更新自己的联系方式、擅长游戏等信息。
二、陪玩师模块陪玩师注册与认证
陪玩人员通过平台注册,填写个人信息,如真实姓名、年龄、游戏技能、擅长游戏、陪玩价格、服务时间等。
平台对陪玩人员进行资质审核,可要求提供游戏段位证明、技能证书或进行线上测试,确保其具有陪玩能力。
陪玩师信息管理
展示陪玩人员信息,将其信息(如头像、昵称、擅长游戏、服务评价、价格等)在平台展示,供用户查看和筛选。
陪玩人员可以更新自己的服务信息,如调整价格、修改服务时间或更新擅长游戏列表。
三、订单模块订单创建与支付
用户可以在平台上浏览陪玩人员信息,根据自己的需求(如游戏类型、陪玩价格、陪玩人员评价等)选择陪玩对象。
填写订单信息,包括陪玩时长、游戏模式、具体服务要求等,选择支付方式(如支付宝、微信、银行卡等)进行订单支付。
提供优惠码或优惠券功能,用户可使用优惠码获得折扣,系统自动计算订单终价格。
订单状态管理
显示订单的不同状态(待支付、已支付、待接单、进行中、已完成、已取消),并及时更新。
用户可以查看自己的订单历史,包括已完成、进行中、已取消的订单信息,方便用户回顾。
四、智能匹配模块系统根据用户的订单自动派单,优先将订单派发给符合条件且在线的陪玩人员。
对于未自动派单成功的订单,可手动派单,管理员或用户可根据陪玩人员的信息手动选择派单对象。
基于用户的游戏偏好和陪玩者的技能进行智能匹配,提高预约成功率。
五、评价与反馈模块评价功能
用户在订单完成后对陪玩人员进行评价,包括星级评分(如1-5星)和详细的文字评价。
评价影响陪玩人员的综合评分,系统根据评价计算平均评分,影响其在平台的排名和推荐度。
反馈功能
用户可以向平台反馈问题或提出建议,对平台的功能、服务质量、陪玩人员的服务等方面进行反馈。
平台对用户反馈进行处理和回复,将反馈信息整理汇总,以便改进服务和系统。
六、客户管理模块客户信息管理
收集并管理客户的基本信息,如姓名、联系方式、游戏偏好等。
对客户进行分类管理,如VIP客户、普通客户等,以便提供个性化的服务。
客户服务管理
提供客户服务记录和跟踪功能,确保客户问题得到及时解决。
定期对客户进行回访,了解客户对服务的满意度和需求变化。
七、安全与权限管理模块数据加密
对用户数据进行加密存储和传输,确保数据安全。
权限控制
根据用户角色(如普通用户、陪玩师、管理员等)分配不同的权限。
确保敏感操作(如修改订单状态、调整陪玩师信息等)只能由具有相应权限的用户执行。
操作日志记录
记录用户的所有操作日志,方便追踪和排查问题。
综上所述,预约陪玩陪练线上下单陪玩师管理客户管理原生APP开发的关键模块涵盖了用户、陪玩师、订单、智能匹配、评价与反馈、客户管理以及安全与权限管理等多个方面。通过合理的设计和实现,可以为用户提供便捷、高效的预约陪玩服务,同时确保平台的安全性和稳定性。