门店技师上门按摩同城门店预约、门店技师接单信息提示小程序APP的开发需要涵盖多个功能模块,以满足用户、技师和管理员的不同需求。以下是对这些功能模块的详细阐述:
一、用户端功能模块用户注册与登录
支持手机号、邮箱、第三方账号等多种登录方式,简化注册流程。
用户可完善个人信息,如姓名、联系方式、地址等,以便后续服务。
技师搜索与筛选
提供技师搜索功能,用户可根据技师的评分、服务项目、地理位置等条件进行搜索。
展示技师的个人简介、服务经验、技能、用户评价等信息,方便用户选择。
服务项目浏览与预约
用户可浏览服务项目,包括项目名称、价格、时长等,选择适合的服务进行预约。
用户可指定预约时间、地点、技师等信息,并在线支付预约费用。
订单管理
用户可查看自己的预约订单,包括订单状态、技师信息、服务时间等。
支持订单取消、修改等操作,方便用户根据实际情况进行调整。
评价与反馈
服务完成后,用户可以对技师的服务质量、服务态度、技能等方面进行评价。
评价结果将作为技师评分的重要依据,影响技师的排名和推荐。
优惠券与活动
提供优惠券功能,用户可领取并使用优惠券享受优惠价格。
定期发布优惠活动,如折扣、满减等,吸引用户预约服务。
在线客服
提供在线客服功能,用户可随时咨询预约、服务等相关问题。
客服人员将及时回复用户咨询,解决用户疑问。
二、技师端功能模块技师注册与认证
技师需要提供身份证、按摩师资格证等相关信息进行注册和认证,确保所有提供服务的人员具有合法从业身份。
订单接收与管理
技师可以查看、接受或拒绝预约订单。
管理自己的日程安排,查看预约时间、服务项目、客户信息等。
个人资料管理
技师可以上传个人照片、工作照、证书等信息,完善个人资料。
技师可以设置自己的服务项目、价格、服务时间等信息。
收入查看与提现
技师可以查看自己的服务收入和提现记录,确保收入透明。
提供便捷的提现功能。
位置信息与服务导航
技师的位置信息可以被平台管理,仅向用户展示附近一定范围内的技师。
提供地图导航功能,帮助技师快速找到用户位置。
服务记录与依据
技师在履约服务时,可以通过拍照记录作为服务依据。
三、管理员端功能模块用户与技师管理
管理员可以查看和管理用户与技师信息。
处理用户投诉和技师违规问题。
订单管理
查看和处理所有订单,包括订单状态跟踪、异常订单处理等。
统计每个订单的技师服务时长,有利于保障技师及客户双方的利益,解决订单纠纷等问题。
数据分析
提供数据分析功能,分析用户评价数据、订单数据等。
为优化服务提供参考,帮助管理员了解运营状况,制定优化策略。
技师调度与安排
门店或管理员可以实时查看技师的位置和状态。
进行合理的技师调度和安排,提高服务效率。
系统设置与维护
配置客服电话、模板消息推送等参数。
对不同角色的用户(如管理员、商家、技师)进行权限分配,确保各角色只能访问和操作其权限范围内的功能。
综上所述,门店技师上门按摩同城门店预约、门店技师接单信息提示小程序APP的开发需要涵盖用户端、技师端和管理员端等多个功能模块。这些模块相互协作,共同为用户提供便捷、高效的预约服务体验,并助力商家和技师提升运营效率。