以下是预约上门维修同城服务小程序平台开发的关键模块：
一、用户端模块
用户注册与登录
多种注册方式：提供手机号注册、微信授权登录等便捷方式，方便用户快速进入平台。手机号注册时，通过发送验证码进行验证，确保注册信息的真实性。
信息完善：用户登录后，引导其完善个人信息，如姓名、性别、联系方式、家庭住址（用于定位维修地点）等，同时可以设置紧急联系人信息。
维修服务浏览与筛选
服务分类展示：将维修服务按类别划分，如家电维修（电视、冰箱、空调等）、家居维修（门窗、家具等）、数码产品维修（手机、电脑等）等。每个类别下详细列出可维修的具体项目和品牌。
服务详情介绍：针对每个维修项目，提供详细的服务内容介绍，包括常见故障维修方式、维修所需材料（是否包含在维修费用内）、预计维修时长等。
筛选功能：用户可以根据自己的需求，通过价格范围、维修师傅评价等级、服务距离等条件进行筛选，快速找到符合自己要求的维修服务。
预约下单模块
预约时间选择：用户通过日历视图和时间选择器，选择希望维修师傅上门的日期和具体时间段。系统根据维修师傅的排班情况和服务范围，显示可选的时间区间，并考虑交通等因素，提供合理的预约时间建议。
维修地点定位：利用地图定位功能，让用户定位维修地点。用户还可以添加详细的位置说明，如小区名称、楼号、单元号、进门方式（门禁密码、门禁卡等），方便维修师傅准确到达。
故障描述与上传照片：用户可以详细描述维修物品的故障现象，如电器故障的具体表现（无法开机、有异常声音等）。同时，支持用户上传故障物品的照片或视频，帮助维修师傅提前了解情况，准备维修工具和配件。
服务费用计算与确认：根据维修项目、故障情况、所需配件等因素，系统自动计算服务费用。在用户选择服务过程中，实时更新总价，并明确显示收费明细，包括维修工时费、配件费（如有）等。用户确认无误后，提交预约订单。
订单跟踪与评价
订单状态查询：用户可以在 “我的订单” 页面查看预约订单的实时状态，如 “已预约待接单”“维修师傅已接单”“维修师傅已出发”“维修进行中”“已完成” 等。系统在订单状态发生变化时，及时推送通知给用户。
维修师傅信息查看：当维修师傅接单后，用户可以查看维修师傅的基本信息，如姓名、头像、工作经验、服务评价星级（由其他用户评价综合得出）、擅长维修的项目和品牌等，增加对维修师傅的了解和信任。
服务评价与反馈：维修服务完成后，用户可以对维修师傅的服务质量进行评价。评价内容包括维修技术、服务态度、维修效率、是否解决问题等多个维度。用户可以打分（如 1 - 5 星），并撰写详细的评价文字，还可以上传维修过程中的照片或视频作为参考。同时，用户可以提出意见和建议，帮助平台和维修师傅改进服务。
二、维修师傅端模块
师傅注册与认证
基本信息登记：维修师傅通过小程序注册账号，填写个人信息，包括姓名、性别、年龄、联系方式、身份证号码等。
资质认证：要求维修师傅上传相关的维修资质证书，如电工证、家电维修资格证等，以证明其具备的维修能力。同时，上传身份证照片进行实名认证，平台对身份信息进行严格审核。
工作经验与擅长项目填写：维修师傅可以详细描述自己的工作经验，如在维修行业的工作年限、擅长维修的产品类别和品牌、维修过的典型案例等，帮助用户更好地了解他们的背景。
工作状态管理
状态切换：维修师傅可以在小程序中设置自己的工作状态，包括 “在线”“忙碌”“离线”。当处于 “在线” 状态时，维修师傅可以接收平台推送的预约订单；“忙碌” 状态表示正在执行其他维修任务，暂时无法接收新订单；“离线” 状态则不会收到任何订单推送。
工作时间设置：维修师傅可以根据自己的实际情况，设置可提供服务的具体时间段，例如每周一至周五的上午 9 点 - 下午 6 点，或者根据个人的日程安排灵活设置工作时间，便于平台更地推送订单。
订单接收与处理
订单推送与提醒：平台根据维修师傅的位置、工作状态、擅长的维修项目和品牌等因素，将符合条件的预约订单推送给维修师傅。推送通知包括订单的关键信息，如维修项目、维修时间、维修地点、故障描述等，并且通过声音、震动等方式提醒维修师傅及时查看订单。
订单详情查看与沟通：维修师傅收到订单推送后，可以查看订单的详细内容。如果对订单有任何疑问，如故障细节、维修地点等，可通过小程序内置的消息系统与用户进行沟通，确保维修细节清晰明确。
订单抢单与接单：对于推送过来的订单，维修师傅可以选择抢单操作。在多个维修师傅抢单的情况下，平台可以根据维修师傅的评价等级、距离维修地点的远近等因素，确定终接单的维修师傅。接单成功后，订单状态变为 “维修师傅已接单”，平台会及时通知用户。
维修服务执行与记录
导航功能：根据用户提供的维修地点，维修师傅可以使用小程序集成的地图导航功能，快速准确地到达维修地点。导航功能应提供多种路线选择，并考虑实时交通状况，预估到达时间，方便维修师傅合理安排行程。
维修记录上传：维修师傅在完成维修服务后，需要上传维修过程中的记录，如维修前故障情况的照片、维修过程中的操作照片、更换的配件照片（如有）、维修后设备正常运行的视频等。这些记录不仅是维修完成的证明，也方便用户查看维修情况，同时有助于平台对维修质量进行监督。
服务进度更新：维修师傅在维修过程中，可以实时更新订单的进度，如 “已出发前往维修地点”“已到达并开始维修”“完成部分维修项目”“全部维修完成” 等。系统会将这些进度信息及时推送给用户，让用户随时了解维修进展。
收入管理
服务费用查看：维修师傅可以查看自己完成的订单所获得的服务费用，包括每单的费用明细和总收入统计。平台按照一定的结算周期（如每周、每月），将服务费用结算给维修师傅。
提现功能：维修师傅在满足一定的提现条件（如达到低提现金额）后，可以通过小程序申请提现。平台支持多种提现方式，如银行卡转账、微信钱包转账等，方便维修师傅获取收入。
三、平台管理端模块（如有）
用户管理
用户信息查看与维护：平台管理员可以查看所有用户的注册信息、订单记录等，对用户信息进行维护和管理，如处理用户修改信息的请求、核实用户身份等操作。
用户数据分析：通过对用户数据的分析，了解用户的地域分布、维修服务需求类型、消费习惯等信息。这些数据可以帮助平台进行营销，如根据用户所在地区推荐附近的维修师傅，针对用户需求类型推出个性化的服务套餐等。
维修师傅管理
师傅审核与监管：对申请成为维修师傅的账号进行严格审核，包括身份信息核实、资质证书验证等。在维修师傅提供服务过程中，对其进行监督管理，如检查维修师傅是否按照平台规定的服务标准进行操作。
师傅绩效评估：根据用户对维修师傅的评价、订单完成率、投诉率等指标，对维修师傅进行绩效评估。绩效的维修师傅可以获得更多的订单推荐、奖励（如奖金、荣誉证书等）；绩效不佳的维修师傅可能会受到警告、培训要求或者暂停服务资格等处罚。
师傅调度：在订单高峰期或者特殊情况下，平台可以对维修师傅进行调度，合理分配订单资源，确保用户的预约能够得到及时响应。例如，根据维修师傅的位置和订单的紧急程度，调整订单分配策略。
订单管理
订单监控与处理：平台可以实时监控所有订单的状态，对于出现异常的订单（如维修师傅长时间未接单、用户投诉等），及时进行处理。可以通过消息系统与用户和维修师傅沟通，协调解决问题。
订单统计与分析：对订单数据进行统计和分析，如订单量的变化趋势、不同维修项目的订单占比、不同时间段的订单高峰等。这些数据可以为平台的运营决策提供依据，如调整服务价格、优化服务项目等。
退款管理：处理用户的退款请求。根据用户提出退款的原因（如维修未完成、维修质量不满意等），进行核实和处理。如果符合退款条件，平台会将相应的款项退还给用户，并记录退款原因，用于后续的维修服务改进。
服务项目管理
服务项目添加与删除：平台可以根据市场需求和用户反馈，添加新的上门维修服务项目，或者删除不受欢迎或不符合平台发展方向的项目。
服务项目定价与调整：制定每个维修服务项目的价格，并根据市场情况、服务成本、竞争对手价格等因素进行调整。同时，可以针对不同的服务套餐、节假日等特殊时期，设置不同的价格策略，如推出优惠套餐、节日涨价等。
服务标准制定与监督：为每个维修服务项目制定详细的服务标准和操作流程，如维修电器的安全规范、家居维修的质量标准等。要求维修师傅按照标准进行服务，并通过用户评价和平台监督检查维修师傅的执行情况。
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