以下是按摩 SPA 上门服务预约小程序开发的主要模块:
用户模块注册与登录:
支持手机号注册登录,通过发送验证码进行验证,保障用户信息真实性与安全性。
提供微信授权登录方式,方便用户快速进入小程序,减少注册流程,提高用户体验。
个人信息管理:
用户可修改头像、昵称、性别、生日、联系方式等基本信息,完善个人资料。
添加常用地址,如家庭住址、工作地址等,方便预约上门服务时快速选择,地址支持地图定位搜索与手动输入,确保地址准确无误。
服务展示模块服务项目分类:
详细展示按摩 SPA 的各类服务项目,如泰式按摩、中式按摩、精油 SPA、足底按摩等,每个项目包含名称、简介、功效、时长、价格等信息,可通过图文并茂的方式呈现,让用户直观了解服务内容。
对服务项目进行分类管理,例如按按摩手法、身体部位、特色服务等分类,便于用户根据自身需求快速筛选查找。
服务套餐推荐:
推出多种服务套餐组合,如情侣套餐、家庭套餐、商务套餐等,套餐内包含不同的按摩项目与优惠价格,吸引用户购买,提高客单价与用户粘性。
展示套餐详情,包括套餐包含的服务项目、总时长、适用人数、原价与优惠价对比等信息,使用户清晰了解套餐价值。
技师展示模块技师列表展示:
展示平台所有技师的基本信息,包括姓名、性别、年龄、照片、从业经验、擅长项目、用户评价星级等,让用户对技师有初步了解。
提供技师搜索与筛选功能,用户可根据技师性别、擅长项目、评价星级等条件进行筛选,快速找到符合自己需求的技师。
技师详情页面:
点击单个技师进入详情页面,展示更详细的技师信息,如技师个人简介、服务特色、服务案例、客户评价详情等,帮助用户深入了解技师的水平与服务质量,增强用户对技师的信任感。
预约下单模块预约流程:
用户选择服务项目或套餐、指定技师(可选)、选择上门服务时间(jingque到具体时间段,如 14:00 - 16:00)、选择服务地址后,生成预约订单。
订单生成前,向用户展示订单详情,包括服务项目、技师信息、服务时间、服务地址、总价等,用户确认无误后提交订单。
在线支付:
支持多种支付方式,如微信支付、支付宝支付等主流支付手段,确保支付安全便捷。用户下单后,可直接在小程序内完成支付操作,支付成功后订单状态更新为 “已支付,待服务”。
订单管理模块订单状态查询:
用户可在个人中心查看所有订单的状态,包括待支付、已支付、待服务、服务中、已完成、已取消等。点击订单可查看详细信息,如订单编号、服务项目、技师信息、预约时间、实际服务时间、服务地址、支付金额等。
订单操作与评价:
对于待支付订单,用户可在规定时间内完成支付或取消订单;已完成订单支持用户评价与晒单,用户可对服务质量、技师技术、服务态度等方面进行打分与文字评价,评价内容将展示在技师详情页面,供其他用户参考。
优惠活动模块活动展示:
展示小程序内的各类优惠活动,如新人注册优惠、节日促销活动、满减活动、会员专享优惠等,活动信息包括活动名称、活动时间、活动规则、优惠详情等,吸引用户参与活动,促进消费。
优惠券领取与使用:
用户可在活动页面领取优惠券,优惠券类型包括满减券、折扣券、免单券等。领取后,在下单支付时可选择使用优惠券,系统自动计算优惠后的金额,提高用户购买意愿与复购率。
会员系统模块会员注册与权益:
用户可申请成为会员,会员注册可设置不同等级,如普通会员、银卡会员、金卡会员等,每个等级对应不同的权益,如优先预约、专属折扣、积分加倍、生日福利等。
会员积分管理:
用户消费、评价、分享等行为均可获得积分,积分可用于兑换服务项目、优惠券、礼品等。会员积分管理模块记录用户积分获取与使用情况,定期向会员推送积分变动通知,激励会员持续消费与参与平台活动。
消息通知模块系统通知:
向用户发送订单状态更新通知,如订单支付成功、技师已出发、服务即将开始、订单已完成等,确保用户及时了解订单进展情况。
推送优惠活动通知、系统维护通知、重要公告等消息,可设置消息免打扰或查看历史消息记录,保证用户不错过重要信息。
定位与导航模块服务地址定位:
用户在预约上门服务时,小程序自动获取用户当前位置信息(需用户授权),并在地图上显示用户位置与服务地址,方便用户确认地址准确性,同时也为技师提供导航服务,确保技师能够准确找到服务地点。
技师位置追踪(可选):
在技师出发前往服务地址后,用户可在订单详情页面查看技师的实时位置信息(以地图形式展示),预估技师到达时间,方便用户合理安排时间。
客服与售后模块在线客服:
提供在线客服功能,用户在使用小程序过程中遇到任何问题,如预约问题、服务问题、支付问题等,可随时联系在线客服进行咨询与反馈,客服人员及时回复并解决用户问题,提高用户满意度。
投诉与建议:
用户可对服务质量、技师表现、小程序功能等方面提出投诉与建议,平台管理人员收到反馈后及时处理,并将处理结果反馈给用户,形成良好的用户反馈机制,不断优化平台服务与功能。