上门按摩SPA技师预约门店管理系统开发

注册与登录：

支持手机号注册登录，获取验证码进行验证，确保用户信息准确有效。

提供第三方账号登录方式，方便用户快速进入系统。

用户信息管理：

个人资料编辑，包括头像、昵称、性别、年龄、联系方式等基本信息的修改完善。

地址管理，用户可添加多个常用地址，如家庭住址、工作地址等，方便预约上门服务时自动定位与选择。

服务项目展示：

详细列出按摩 SPA 的各类服务项目，如中式按摩、泰式按摩、精油 SPA、足底按摩等，每种项目包含名称、简介、功效、时长、价格等信息，可通过图片、视频等多媒体形式展示服务过程与效果。

热门项目推荐与分类筛选功能，帮助用户快速找到心仪的服务。

技师展示与筛选：

展示技师的个人信息，包括姓名、性别、年龄、从业经验、擅长项目、个人简介、照片及用户评价等。

提供多种筛选条件，如技师性别、擅长项目、服务评价、距离远近等，方便用户根据自身需求选择合适的技师。

预约下单：

选择服务项目、指定技师（可选）、预约上门时间（jingque到具体时间段，如上午 10:00 - 12:00）、服务地址后生成预约订单。

订单确认前展示订单详情，包括服务项目、技师信息、预约时间、地址、总价等，用户确认无误后提交订单并进行在线支付。支付方式支持微信支付、支付宝支付、银行卡支付等多种主流方式，保障支付安全与便捷。

订单管理：

展示用户所有订单的状态，包括待支付、已支付、待服务、服务中、已完成、已取消等。用户可点击订单查看详细信息，如订单编号、服务项目、技师信息、预约时间、实际服务时间、服务地址、支付金额等。

对于待支付订单，设置超时未支付自动取消功能，并可在一定时间内重新发起支付。已完成订单支持用户评价与晒单，评价内容包括对服务质量、技师技术、服务态度等方面的打分与文字描述，晒单可上传服务现场照片或短视频。

优惠活动与积分系统：

展示平台推出的各类优惠活动，如新人注册优惠、节日折扣、套餐优惠等，用户可在下单时选择使用相应优惠。

建立积分体系，用户消费、评价、分享等行为均可获得积分，积分可用于兑换服务项目、优惠券或礼品等，提高用户粘性与活跃度。

消息通知：

接收系统推送的订单状态更新通知，如订单支付成功、技师已出发、服务即将开始、订单已完成等，确保用户及时了解订单进展情况。

接收平台发送的优惠活动通知、系统维护通知、重要公告等消息，可设置消息免打扰或查看历史消息记录。

登录与个人信息管理：

技师使用手机号或工号登录系统，初始密码由门店管理员设置，登录后可修改密码。

完善个人信息，包括姓名、性别、年龄、从业经验、擅长项目、服务照片、个人简介等内容，以便用户更好地了解自己。

订单接收与处理：

实时接收系统推送的订单信息，包括订单编号、服务项目、客户地址、预约时间等。技师可查看订单详情并选择接受或拒绝订单，拒绝订单时需填写拒绝原因。

对于已接受的订单，技师可在订单详情中标记出发时间、到达时间、服务开始时间、服务结束时间等状态信息，方便门店与用户跟踪订单进度。

服务日程安排：

查看自己的服务日程表，以日历形式展示每日的预约订单情况，包括已预约订单、空闲时间段等信息，便于技师合理安排工作时间与休息时间。

客户评价与反馈：

查看客户对自己服务的评价与反馈信息，及时了解自己的服务质量与不足之处，以便改进服务技能与态度。技师可对客户评价进行回复与解释，增进与客户的沟通与互动。

业绩统计与提现：

统计技师的服务订单数量、服务时长、总收入等业绩数据，以图表形式展示业绩趋势，方便技师了解自己的工作成果与收入情况。

技师可申请提现自己的收入，系统支持绑定银行卡或支付宝账号进行提现操作，提现申请提交后由门店管理员审核处理，审核通过后款项将在规定时间内到账。

门店信息管理：

编辑门店基本信息，包括门店名称、地址、联系电话、营业时间、门店简介、门店图片等内容，展示门店形象与特色服务，吸引用户下单。

服务项目管理：

新增、编辑、删除按摩 SPA 服务项目，设置项目名称、简介、功效、时长、价格、成本等详细信息。可对项目进行分类管理，如按摩类、SPA 类、足疗类等，方便用户筛选与查找。

调整服务项目价格与优惠策略，针对不同时间段（如工作日、节假日）、不同客户群体（如会员、新用户）制定差异化的价格方案，提高门店的市场竞争力与盈利能力。

技师管理：

录入技师信息，包括姓名、性别、年龄、联系方式、身份证号码、从业经验、擅长项目、入职时间等基本信息，为技师创建登录账号与初始密码。

审核技师提交的个人信息修改申请，确保信息真实有效。管理技师的服务状态（如在职、请假、离职），对于请假或离职技师的订单进行合理调配，保证服务的正常开展。

查看技师的服务订单记录、客户评价、业绩统计等数据，对技师的工作表现进行评估与考核，根据考核结果给予奖励或惩罚，激励技师提高服务质量与工作效率。

订单管理：

全面监控门店所有订单的状态，包括用户端提交的订单、技师端处理的订单以及订单的各个环节信息。可对订单进行查询、筛选、统计分析，如按订单状态、下单时间、服务项目、技师等条件进行查询统计，了解门店业务运营情况。

处理订单异常情况，如用户投诉、退款申请、技师突发状况导致订单无法正常进行等，及时与用户和技师沟通协调，采取相应措施解决问题，保障用户权益与门店声誉。

客户管理：

查看用户注册信息、订单记录、消费金额、消费频次、客户评价等数据，对客户进行分类管理，如活跃客户、潜在客户、流失客户等，针对不同类型客户制定个性化的营销策略与服务方案，提高客户满意度与忠诚度。

开展客户关怀活动，如生日祝福、节日问候、会员专属优惠推送等，通过短信、微信公众号消息等方式与客户保持良好的沟通与互动，增强客户粘性与品牌影响力。

库存管理：

对按摩 SPA 所需的物料库存进行管理，如按摩精油、毛巾、一次性用品等。记录物料的入库、出库、库存盘点等信息，设置库存预警值，当库存低于预警值时自动提醒门店管理员及时采购补货，确保服务的正常供应与质量稳定。

数据统计与分析：

统计门店的关键业务数据，如订单量、收入金额、客户数量、技师服务时长等，以图表形式直观展示数据趋势与对比分析结果，如按日、周、月、季、年等时间段进行统计分析，为门店的经营决策提供数据支持。

分析用户行为数据，如用户来源渠道、浏览偏好、下单转化率等，了解用户需求与市场动态，优化平台功能与服务流程，提高用户体验与业务转化率。

营销推广：

制定并发布门店的优惠活动、促销方案，如满减活动、折扣活动、套餐优惠、新用户专享等，设置活动时间、参与条件、优惠规则等内容。活动发布后可在用户端、技师端、门店端进行展示与推广，吸引用户下单消费。

管理门店的推广渠道，如微信公众号、小程序、社交媒体广告投放等，监测推广效果，分析不同渠道的流量来源与转化率，优化推广策略与资源分配，提高门店的品牌度与市场占有率。