上门SPA按摩小程序预约管理系统是一个集成了在线预约、技师管理、订单处理、用户评价及技师日程管理等多功能于一体的服务平台。以下是该系统开发的主要功能介绍:
一、用户端功能在线预约
用户可以根据自己的需求,在小程序中选择服务项目(如全身SPA、面部护理、足底按摩等)、预约时间、地点以及心仪的技师。
系统支持灵活的时间选择,用户可以在忙碌的日程中找到合适的时间进行放松和享受按摩。
技师浏览与筛选
小程序会展示技师的照片、简介、技能专长和用户评价等信息。
用户可以根据技师的服务项目、价格、评价等条件进行筛选,以便找到符合自己需求的技师。
实时查看技师位置
用户可以在小程序中实时查看技师的位置,了解技师到达所需时间,从而更好地安排自己的时间。
在线支付
系统集成了在线支付功能,用户可以通过微信支付、支付宝等主流支付平台完成支付。
在线支付不仅方便快捷,还提高了交易的安全性。
订单管理
用户可以在小程序中查看自己的预约记录,包括已完成和未完成的订单状态。
用户可以修改或取消预约,以及再次预订之前使用过的服务。
服务评价
服务完成后,用户可以对技师和整体服务进行评价和打分。
这些评价不仅为其他用户提供参考,也为平台改进服务质量提供了宝贵的反馈。
二、技师端功能个人资料编辑
技师可以在小程序中上传自己的资质证明、设置服务项目及价格。
日程管理
技师可以查看自己的预约日程,包括已接受和待处理的预约请求。
技师可以根据自己的时间安排,接受或拒绝预约请求。
客户沟通
系统内置即时通讯功能,方便技师与客户沟通服务细节,如服务地址、特殊要求等。
收入统计
技师可以查看自己的每日/每月收入情况,并支持提现操作。
三、平台管理端功能商家及服务展示
商家可以通过子账号管理自己的产品信息,上传商品、服务信息,编辑服务详情,录入服务人员,并设置价格、服务时间等。
技师管理
平台管理员可以审核技师的注册信息,处理违规行为,确保技师队伍的性和服务质量。
预约订单管理
管理员可以查看各项订单详情,实时更新预约进程。
管理员可以通过服务类别、地区等条件进行检索查阅,以便更好地管理订单。
数据分析
平台可以收集用户行为数据,分析用户偏好和服务需求。
通过数据分析,平台可以不断优化服务策略,提升用户体验。
内容管理
管理员可以发布公告、促销活动等信息,吸引用户关注并提升平台活跃度。
四、安全保障隐私保护
系统实施HTTPS加密传输,保护用户隐私和交易安全。
资质审核
平台会对技师的资质进行严格审核,确保技师具备的服务技能。
服务与责任险
平台为技师提供服务与责任险,确保用户在享受服务过程中的权益得到保障。
综上所述,上门SPA按摩小程序预约管理系统通过集成多项功能,为用户、技师和平台管理员提供了便捷、高效、安全的服务体验。