在开发医护上门护理换药小程序、公众号或APP时，需要关注以下功能要点，以满足用户需求并确保服务的高效与安全：

支持多种登录方式：用户可以通过手机号、社交账号（如微信）等方式快速注册并登录，简化注册流程，提高用户体验。

实名认证：确保用户身份的真实性和安全性，防止虚假预约和欺诈行为。

服务选择：提供多种护理服务选项，如换药、伤口处理、导尿等，用户可以根据自己的需求进行选择。

预约时间与地点：用户可以预约具体的时间、地点以及需要的医护人员资质等信息，提高服务的灵活性。

智能匹配：根据用户的位置信息和服务需求，智能匹配附近的医护人员，减少等待时间。

资质审核：严格审核医护人员的资质，确保服务的性和安全性。

排班管理：合理安排医护人员的排班，确保服务的及时性和连续性。

服务评价：用户可以对接受的服务进行评价，包括服务质量、医护人员态度等方面，促进服务质量的提升。

多种支付方式：支持微信、支付宝等第三方支付平台进行在线支付，方便快捷。

订单查看：用户可以查看自己的预约记录，包括已完成和待完成的订单，方便跟踪服务进度。

健康档案：记录用户的基本信息、病史、用药情况等，便于医护人员提供个性化的护理服务。

用药提醒：根据用户的换药周期，自动发送提醒通知，确保用户按时用药。

在线客服：提供在线咨询和问题解答服务，及时解决用户在使用过程中遇到的问题。

紧急求助：设置紧急求助按钮，用户在遇到突发情况时可迅速联系医护人员或急救中心。

数据加密：采用先进的数据加密技术，保护用户的隐私和数据安全。

隐私保护政策：制定并公布隐私保护政策，明确告知用户数据的收集、使用和保护方式。

合作伙伴：与医院、社区卫生服务中心等机构建立合作关系，共享资源，拓宽服务范围。

营销推广：通过社交媒体、线上广告、线下活动等方式进行宣传推广，提高度和使用率。

用户反馈机制：建立用户反馈机制，及时收集用户意见，不断优化服务流程和界面设计。

综上所述，开发医护上门护理换药小程序、公众号或APP时，需要综合考虑用户需求、市场竞争、技术可行性等多方面因素，确保功能的完善性和服务的优质性。