以下是自助台球室线上下单自助开门智能监控设备管理会员管理系统的主要功能模块:
用户端注册与登录:支持手机号、微信、QQ 等多种方式注册登录,方便用户快速进入平台。
场地查询与预订:实时查看台球室的空闲台球桌情况,包括桌台的位置、大小等信息。用户可根据自己的需求选择合适的台球桌和时间段进行预订。
在线支付:集成微信支付、支付宝等多种支付方式,用户可在线支付场地费用,支付成功后生成订单记录。
自助开门:用户到达台球室后,可通过小程序一键开门或扫描二维码解锁门禁,实现无人值守的自助入场体验。
计时计费:系统自动记录用户的使用时间,并根据不同的时间段进行灵活计费,用户可以随时查看消费情况,如需延长使用时间,可通过小程序进行时长续费。
会员中心:用户可注册成为会员,享受积分累积、优惠券领取等优惠活动。会员可以查看自己的积分、优惠券和消费记录等信息。
评价与反馈:用户可以对使用过的台球室场地、设备和服务进行评价和反馈,帮助系统优化服务质量,同时也为其他用户提供参考。
社交互动:用户可以在小程序内分享自己的台球经历、战绩,邀请好友一起参与,形成活跃的台球爱好者社区。
管理端场馆信息管理:管理员可以添加、删除或修改场馆信息,包括场馆名称、地址、营业时间、设施详情、容量、价格等。
订单管理:实时查看和处理用户的预约订单,包括确认、取消、修改等操作。提供订单统计与分析功能,帮助管理员了解运营状况。
价格策略管理:根据市场变化和运营需求,灵活调整不同时间段的价格策略,如设置高峰时段、非高峰时段的不同价格,以及会员优惠、充值赠送等活动,以吸引顾客并提升盈利能力。
会员管理:查看会员信息,包括会员等级、积分、消费记录等,以便进行会员管理和营销活动。可设置不同的会员等级,为高等级会员提供更多专属优惠和服务。
设备管理:实时监控台球室内的硬件设备的运行状态,如门禁系统、计费系统、监控设备、台球桌等。提供故障报警与远程管理功能,确保设备正常运行,及时发现并处理设备故障。
数据统计与分析:系统自动收集并统计台球室的运营数据,如用户数、订单数、收入、场地使用率等,生成可视化报表,为经营者提供决策支持,帮助优化运营策略。
用户反馈处理:查看并处理用户上报的问题或改进建议,及时调整服务以提升顾客满意度。
智能监控设备端店内全方位监控:通过安装多个智能监控摄像头,实现对台球室内各个区域的实时监控,确保用户安全和店内秩序。
异常检测与报警:系统自主检测店内异常情况,如人员闯入、设备损坏、烟雾报警等,并自动向管理员发送报警信息,及时采取措施。
录像存储与回放:对监控画面进行录像存储,方便管理员在需要时进行回放查看,追溯事件经过。