用户注册：用户可以通过手机号、邮箱或社交媒体账号进行注册，并填写基本的个人信息和健康档案。

用户登录：提供安全的登录机制，确保用户账户的安全性。

个人信息管理：允许用户查看和编辑自己的个人信息，包括联系方式、健康档案等。

服务项目选择：用户可以在系统上查看各种上门服务，如护理、理疗、看护、陪护等，并根据自己的需求选择合适的服务。

时间地点选择：用户可以指定服务的时间和地点，系统会自动计算并显示可预约的时间段。

预约确认：用户提交预约请求后，系统应显示预约的详细信息，并等待用户确认。

预约变更与取消：允许用户在一定条件下变更或取消预约。

护理人员信息：系统应存储护理人员的基本信息、资质证书、服务经验等。

智能匹配：根据用户的需求和护理人员的技能、经验进行智能匹配，确保服务的质量和效率。

排班管理：护理人员可以查看自己的排班情况，并根据需要进行调整。

在线支付：集成第三方支付平台，如微信支付、支付宝等，方便用户在线支付服务费用。

支付记录查询：用户可以查看自己的支付记录，确保支付的安全性和准确性。

服务评价：用户完成服务后可以对护理人员进行评价，包括服务质量、服务态度等方面。

反馈与建议：用户可以提交对服务的反馈和建议，帮助系统不断优化和改进。

用户信息管理：管理员可以查看和管理所有用户的信息，包括注册信息、预约记录等。

护理人员管理：管理员可以添加、编辑和删除护理人员的信息，并查看其服务记录和评价。

预约订单管理：管理员可以查看和管理所有的预约订单，包括待处理、已处理、已取消等状态的订单。

数据分析与报表：提供数据分析功能，如用户行为分析、服务预约趋势分析等，并生成相应的报表。

数据加密：对用户的个人信息和交易数据进行加密处理，确保数据的安全性。

身份验证：采用多种身份验证机制，如短信验证码、密码验证等，确保用户账户的安全性。

隐私保护：严格遵守相关法律法规，保护用户的隐私信息不被泄露。

实时通知：通过短信、邮件或APP推送等方式，实时通知用户预约状态、服务进度等信息。

多语言支持：为不同语言用户提供本地化服务，提高系统的易用性和国际化水平。

个性化推荐：根据用户的历史数据和偏好，推荐相关的服务和优惠活动。