衣服干洗门店预约上门取衣小程序开发

在开发衣服干洗门店预约上门取衣小程序时，需要确保该程序具备一系列关键功能，以满足用户的实际需求并提高干洗门店的运营效率。以下是小程序开发时应包含的主要功能：

一、前端功能

1. 用户注册与登录

• 允许用户通过手机号、邮箱或第三方社交账号进行注册和登录。

• 提供密码找回和账户安全验证功能。

2. 洗护服务展示

• 展示干洗门店提供的各类洗护服务，如普通衣物清洗、高端奢护品清洗等。

• 提供服务详情、价格、优惠信息等。

3. 下单预约服务

• 用户可以选择上门取衣服务，并填写取衣时间、地点、衣物类型等信息。

• 提供多种支付方式，如微信支付、支付宝等，确保支付过程的便捷性和安全性。

4. 订单追踪与查询

• 用户可以实时追踪订单的物流信息，包括衣物收取、清洗、送达等各个环节的进度。

• 提供订单历史查询功能，方便用户查看过往订单。

5. 个人中心

• 用户可以管理自己的会员信息、积分、优惠券等。

• 提供积分商城入口，用户可以在积分商城内兑换洗护周边商品或直接购买。

6. 评价与反馈

• 用户可以对干洗门店的服务进行评价和打分，提供宝贵的反馈意见。

• 评价系统可以激励用户更积极地参与评价，如通过积分或优惠券进行奖励。

二、后台功能

1. 服务产品管理

• 干洗门店可以自定义上下架自己提供的洗护服务。

• 设置服务价格、优惠活动等。

2. 订单管理

• 实时查看和处理用户的预约订单。

• 更改订单状态，如已接单、已取衣、清洗中、已送达等。

• 录入其他渠道的订单信息，方便统一管理。

3. 上门取衣调度

• 根据用户的预约时间和地点，调度工作人员上门取衣。

• 实时更新取衣人员的位置和状态信息。

4. 用户管理与营销

• 管理用户信息，包括会员等级、积分、优惠券等。

• 发送会员专属的促销活动和优惠券信息，提高用户黏性和复购率。

5. 数据分析与报表

• 统计和分析用户的预约数据、支付数据等。

• 生成各类报表和图表，为干洗门店的运营决策提供支持。