用户注册与登录：支持老年人及其家属通过手机号、邮箱或第三方社交平台账号进行注册和登录。

个人信息管理：允许用户编辑和完善个人信息，如姓名、年龄、联系方式、健康状况等，以便系统提供更的推荐和服务。

服务项目展示：系统应详细列出各类看护护理服务项目，如日常照料、医疗护理、康复服务等，并附上服务内容、价格、时长等详细信息。

智能推荐系统：基于用户的历史行为、偏好和健康状况，利用人工智能算法为用户推荐合适的看护护理服务。

在线预约功能：用户可根据需求选择服务项目、时间、地点等，并在线完成预约操作。系统应支持多种预约方式，如即时预约、定时预约等。

订单状态跟踪：系统应实时记录从下单到派单、服务、评价的全流程，用户可随时查看订单状态和服务进度。

订单修改与取消：允许用户在一定条件下修改或取消订单，如更改预约时间、地点或服务内容等。

支付与结算：集成第三方支付接口，支持用户在线支付服务费用。同时，系统应提供详细的结算清单和发票服务。

护工注册与登录：支持护工人员通过内部或外部渠道进行注册和登录。

接单与派单：系统应根据护工的等级、经验、地理位置等因素自动或手动为其派发订单。护工也可自由选择是否接单。

收入提现：护工人员可通过系统查看自己的收入情况，并申请提现至个人银行账户。

用户评价：服务完成后，用户可对护工人员的服务进行评价，包括服务态度、技能、准时性等方面。

反馈收集与处理：系统应收集用户的反馈意见，并进行分析和处理，以不断优化服务质量。

健康数据监测：接入智能穿戴设备数据，如心率、血压、步数等，定期推送健康报告及预警信息。

健康咨询服务：提供在线健康咨询服务，用户可随时向医生或健康顾问咨询健康问题。

一键呼救功能：用户可通过APP内置的紧急呼叫按钮，在紧急情况下迅速获得帮助。系统应自动将呼救信息发送给附近的护工人员、医疗机构或家属。

实时通讯功能：内置即时聊天工具，方便用户与护工人员、家属或客服人员之间的沟通。

个性化服务匹配：通过算法分析用户偏好和需求，提供定制化的看护护理服务方案。

多终端支持：支持网页端、小程序端、APP端等多种终端的使用，满足不同用户的需求和习惯。