账户注册与登录：用户可以通过手机号、邮箱或第三方社交账号快速注册并登录小程序，确保用户信息的安全性。

个人信息管理：用户可以完善个人资料，包括姓名、联系方式、宠物信息等，以便宠物店更好地了解用户及宠物需求。

服务选择：用户可以在小程序上浏览各种宠物服务，如洗澡、美容、修剪、寄养、疫苗预约等，并根据需求选择适合的服务类型。

时间预约：用户可以根据自己的时间安排，选择合适的服务时间进行预约，避免排队等待。

店面选择：如果小程序支持多门店管理，用户可以根据地理位置、服务评价等因素选择合适的店面。

支付集成：小程序支持多种支付方式，如微信支付、支付宝等，方便用户进行在线支付。

订单管理：用户可以查看自己的订单状态，包括待支付、已支付、服务中等，确保订单信息的透明度。

服务详情：小程序提供清晰的服务详情页面，包括服务内容、价格、时长、注意事项等，方便用户了解服务信息。

用户评价：用户可以对服务进行评价和打分，为其他用户提供参考，帮助宠物店改进服务质量。

预约提醒：小程序会在用户预约的服务时间前发送提醒通知，确保用户不会错过预约时间。

优惠活动通知：宠物店可以通过小程序向用户发送优惠活动通知，吸引用户参与并提升用户粘性。

健康记录：记录宠物的健康状况、疫苗接种情况、过往病史等信息，方便用户随时查看，也方便宠物店更好地了解宠物的情况，从而提供更加个性化的服务。

商品展示：提供宠物用品的在线购买服务，如狗粮、猫粮、宠物玩具、宠物服饰等，方便用户随时随地购买所需商品。

购物车与结算：用户可以将心仪的商品加入购物车，并在需要时进行结算购买。

经验分享：提供一个平台让用户之间可以互相交流养宠经验，分享宠物照片和故事，增加用户黏性和参与度。

问题解答：用户可以在社区中提问关于宠物养护的问题，其他用户或专家可以给予解答。