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紫曦同城家政上门服务公众号搭建系统开发
发布时间: 2025-01-06 11:18 更新时间: 2025-01-07 09:00

紫曦同城家政上门服务公众号搭建系统开发功能介绍如下:

一、用户端功能
  1. 注册与登录

  2. 支持手机号、微信、支付宝等多种方式快速注册与登录,确保用户信息安全。

  3. 服务浏览与搜索

  4. 以列表、网格等形式展示各类家政服务项目,如日常保洁、深度清洁、家电清洗、保姆月嫂等。

  5. 提供智能搜索功能,用户可根据关键词、区域、服务类型、价格区间等条件精准筛选服务。

  6. 服务预订与支付

  7. 用户选定服务后,可选择具体服务时间段,填写服务地址,并下单支付。

  8. 支持微信、支付宝等多种支付方式,支付流程安全便捷。

  9. 订单管理

  10. 用户可查看订单状态(如待接单、已接单、服务中、已完成、已取消),并对订单进行评价、投诉。

  11. 提供订单详情页面,包括服务内容、价格、时间、地址等信息,方便用户随时查看。

  12. 个人中心

  13. 管理个人信息,包括姓名、联系方式、地址等。

  14. 查看优惠券、积分等信息,积分可用于兑换服务或礼品。

  15. 设置常用地址,方便快速下单。

  16. 消息通知

  17. 接收订单状态更新、平台优惠活动等通知消息,确保用户不会错过重要信息。

二、家政服务人员端功能

  1. 注册与认证

  2. 家政服务人员提交身份信息、技能证书、健康证等资料进行实名认证,审核通过后入驻平台。

  3. 订单接收与管理

  4. 实时接收新订单推送,查看订单详情(如服务类型、地址、客户要求等)。

  5. 可选择接单或拒单,拒单需注明理由。

  6. 查看已接订单状态,包括待服务、服务中、已完成等。

  7. 日程管理

  8. 根据接单情况,在日历界面规划每日工作行程,避免时间冲突。

  9. 服务打卡与反馈

  10. 到达服务地点后,进行定位打卡,开始服务计时;服务结束后再次打卡,记录服务时长。

  11. 服务完成后,向平台反馈服务过程中的问题、客户满意度等情况,并上传服务现场照片(如有需要)。

  12. 收入管理

  13. 查看收入明细,包括服务费用、提成等。

  14. 绑定银行卡,按周或月申请提现,查看提现记录。

三、管理员端功能
  1. 用户管理

  2. 查看、管理用户信息,包括注册时间、服务次数、评价等。

  3. 处理用户投诉、反馈,确保用户满意度。

  4. 服务人员管理

  5. 审核服务人员入驻申请,监督服务人员工作表现。

  6. 对违规人员进行处罚,如警告、封禁等。

  7. 订单管理

  8. 监控订单流程,处理异常订单(如长时间未接单、客户与服务人员纠纷订单)。

  9. 统计订单数据(如订单量、收入等),为运营决策提供依据。

  10. 服务管理

  11. 添加、编辑、下架家政服务项目,设置服务价格、时长、服务标准等参数。

  12. 根据市场需求和用户反馈,优化服务项目和价格策略。

  13. 数据统计与分析

  14. 生成图表展示业务数据,如各服务项目的订单量、服务人员的接单率等。

  15. 通过数据分析,发现潜在问题,制定改进措施。

四、技术特点与优势
  1. 前后端分离架构

  2. 前端采用微信小程序原生开发框架,确保界面简洁美观、操作流畅。

  3. 后端选用高效、轻量级的Node.js + Express框架搭建服务器,数据库采用MySQL存储结构化数据,保障数据的稳定性与安全性。

  4. 接口设计

  5. 遵循RESTful API设计规范,前后端通过HTTP协议进行数据交互。

  6. 对敏感数据传输进行加密处理,保障数据安全。

  7. 高并发处理能力

  8. 使用性能测试工具对系统进行压力测试,模拟多个用户同时访问和操作。

  9. 优化系统性能,确保在高并发情况下的稳定性和流畅性。

  10. 持续迭代与优化

  11. 根据用户反馈和运营数据,定期进行功能优化升级。

  12. 不断引入新技术和理念,提升用户体验和平台竞争力。

紫曦同城家政上门服务公众号搭建系统开发功能全面、操作便捷、安全可靠,能够为用户提供高效、便捷的家政服务体验。


联系方式

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  • 经理:潘经理
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