多种注册方式：提供手机号、微信、第三方社交账号等多种注册方式，简化用户注册流程。

实名认证：用户需进行实名认证，确保账户安全和服务质量，增强用户信任度。

宠物信息录入：用户可以在系统上添加、编辑、删除宠物的相关信息，如品种、年龄、性别、健康状况、饮食习惯等，以便服务商更好地了解宠物需求并提供个性化服务。

照片与视频上传：支持用户上传宠物的照片和视频，方便服务人员随时查看和了解宠物的情况，提高服务的针对性和准确性。

服务预约：用户可以根据自己的需求选择不同的服务项目，如日常喂养、陪伴玩耍、清洁卫生、洗护美容等，并提前预约服务时间和地点。系统自动处理预约请求，为服务提供者分配任务，并发送通知给双方。

服务人员匹配：系统根据用户所选择的服务项目、时间和地点，自动匹配符合条件的服务人员，并安排上门服务的时间，确保服务的及时性和有效性。

订单管理：用户可以查看自己的订单记录，包括服务内容、时间、地点、费用等，并进行支付和确认。同时，门店也可以在后台管理系统中查看和处理订单，提高运营效率。

地图定位：系统集成地图功能，用户可以查看服务人员的位置和移动轨迹，确保服务人员能够准时到达指定地点。

路线规划：提供优路线规划，帮助服务人员快速到达用户家中，节省时间成本。

实时沟通：用户与服务商之间可以通过系统进行在线沟通，随时了解宠物的情况和服务的进展情况。沟通记录可保存，方便用户查看和管理。

服务评价：用户在享受完服务后可以对服务商进行评价和反馈，为其他用户提供参考。同时，服务商也可以根据用户的反馈不断改进服务质量，提升用户满意度。

支付功能：支持微信支付、支付宝等多种支付方式，方便快捷。系统提供支付安全保障，确保用户资金安全。

安全保障：通过实名认证、服务评价、支付安全保障等措施，确保整个服务过程的安全性和可靠性。

健康档案管理：系统会记录宠物的健康状况，为用户提供科学合理的喂养建议。用户可以设置提醒功能，如疫苗接种提醒、驱虫提醒等，确保宠物健康。

宠物社交：用户可以在系统上与其他宠物主人交流心得，分享养宠乐趣。平台会不定期发布各类宠物活动和资讯，增加用户粘性。