以下是国际货运物流跨境海运小程序 APP 搭建开发的常见模块:
用户端模块
用户注册与登录:支持多种方式注册登录,如手机号码、电子邮箱、第三方账号登录等,方便用户快速进入平台。登录后可进行个人信息的管理和修改.
运费查询与计算:用户输入货物的重量、体积、起始地、目的地等信息,系统自动根据预设的运费规则计算出不同运输方式、不同服务等级下的运费明细,让用户清楚了解运输成本,便于选择合适的方案.
在线下单:用户填写发货人和收货人的详细信息,包括姓名、地址、联系方式等,以及货物的相关信息,如名称、数量、重量、体积、包装类型等,并选择运输方式、服务类型、期望发货时间等,生成订单并提交.
订单跟踪:用户可以通过输入订单号或在个人订单列表中查看订单的详细状态,包括订单已受理、货物已入库、已装船、运输中、预计到达时间、已签收等,还能以地图或列表的形式展示货物的物流轨迹,直观了解货物的运输路线和当前位置.
报关与清关指导:为用户提供报关和清关的相关知识和指导,如需要准备的文件、申报流程、注意事项等。一些平台还可提供在线提交报关资料的功能,并跟踪报关进程,节省用户时间和精力,提高报关效率.
船期查询:用户可以查询各港口的船期信息,包括船名、航次、出发时间、到达时间、停靠港口等,以便合理安排发货时间和选择合适的航班.
在线客服:用户在使用过程中遇到问题或有疑问,可通过在线客服渠道与客服人员进行实时沟通,咨询订单状态、物流信息、运费计算、报关清关等问题,获得及时的帮助和解答.
我的收藏与历史记录:用户可以收藏常用的发货地、收货地、货物信息、运输方案等,方便下次下单时快速选择;同时,系统记录用户的下单历史记录,用户可查看以往订单的详细信息和物流状态,便于进行对比和参考。
多语言切换:为满足不同国家和地区用户的需求,提供多语言切换功能,如英语、中文、西班牙语、法语、德语等常见语言,方便用户操作和查看信息.
消息通知:系统通过推送通知或站内信的方式,向用户发送订单状态更新、物流异常提醒、促销活动通知、重要公告等消息,确保用户及时了解相关信息。
企业端模块
订单管理:企业管理员可以查看和管理所有用户的订单,包括订单的审核、确认、分配、调度等操作。对订单进行分类、筛选和搜索,方便快速查找和处理特定订单,并可对订单状态进行实时更新,以便用户及时了解订单进展。
客户管理:对注册的用户信息进行管理,包括用户的基本资料、历史订单记录、信用评价等。可对用户进行分类和分级管理,为不同等级的用户提供相应的服务和优惠政策,提高客户满意度和忠诚度。
运输资源管理:管理企业的运输资源,如船舶、车辆、仓库等的基本信息、使用状态、维护记录等。根据订单情况合理安排运输工具和仓库资源,提高资源利用率和运营效率.
报关与清关管理:负责处理用户提交的报关资料,进行审核和申报工作。与海关等相关部门进行对接,跟踪报关和清关的进度,及时处理异常情况,确保货物顺利通过海关检查.
财务管理:对订单的运费收入、运输成本、报关费用、其他收支等进行统计和管理,生成财务报表,便于企业进行财务管理和决策分析。还可与企业的财务系统进行对接,实现数据的同步和共享。
数据统计与分析:收集和分析平台的业务数据,如订单量、运输量、运费收入、客户分布、热门航线等,为企业的运营决策提供数据支持,帮助企业优化业务流程、调整市场策略、提高服务质量和竞争力.
员工管理:对企业的员工信息进行管理,包括员工的基本资料、岗位职责、工作安排、绩效考核等。可设置不同员工的权限和角色,确保各岗位人员只能操作和查看与其职责相关的信息和功能。
价格管理:制定和管理不同运输方式、不同航线、不同货物类型的运费价格体系,根据市场情况和企业运营成本适时调整价格策略。还可设置促销活动、折扣优惠等,吸引用户下单,提高市场份额。
系统设置:对小程序 APP 的一些基本参数和功能进行设置,如语言选项、消息通知设置、界面风格、操作权限等。还可对平台的业务规则、流程进行配置和调整,以适应企业的发展和市场变化。