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24h自助台球无人值守扫码结算智能电控小程序公众号开发

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更新时间
2024-12-24 09:00:00
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详细介绍

以下是 24h 自助台球无人值守扫码结算智能电控小程序公众号开发的关键模块:


一、用户模块


  1. 注册与登录

  2. 支持手机号注册登录、微信授权登录,方便用户快速进入系统。

  3. 登录后可完善个人信息,如昵称、头像、性别、生日等,便于个性化展示和后续营销活动。

  4. 会员管理

  5. 会员等级制度:根据用户消费金额、消费次数等设定不同会员等级,如普通会员、银卡会员、金卡会员等,各级别会员享有不同的折扣优惠、优先预约权、积分加倍等特权。

  6. 积分系统:用户消费可获得积分,积分可用于兑换台球时长、精美礼品或参与抽奖活动等,以此提高用户粘性和忠诚度。

  7. 会员充值:提供多种充值方式,如微信支付、支付宝支付等,充值金额可用于支付台球使用费用,并支持查看充值记录和余额。

  8. 用户预约

  9. 场地查看:在小程序或公众号上展示台球厅的布局图,包括各个台球桌的位置、状态(空闲、使用中、维修中)等信息,方便用户直观地选择心仪的台球桌。

  10. 预约时段选择:用户可根据自己的时间安排,选择预约未来一段时间内的台球桌使用时段,如 2 小时后、明天上午等,系统自动检测所选时段的可用性,并在预约成功后进行时段锁定。

  11. 预约提醒:在预约即将开始前,通过小程序推送通知或短信提醒用户按时到达,避免资源浪费。若用户未按时到达且未提前取消预约,系统可根据设定扣除一定积分或收取少量违约费用。

  12. 用户评价

  13. 评价功能:用户在使用完台球桌后,可对本次消费体验进行评价,包括对台球桌设施的满意度、场地环境、服务态度等方面进行打分和文字描述,评价信息将展示在台球厅详情页面,供其他用户参考。

  14. 回复与处理:台球厅管理员可对用户的评价进行回复和处理,对于用户提出的问题和建议及时反馈和改进,提升服务质量和用户口碑。


二、场地与设施管理模块


  1. 台球桌管理

  2. 信息录入:录入每个台球桌的详细信息,如品牌、型号、规格、桌腿材质等,方便进行设施维护和管理。

  3. 状态监控:通过智能电控系统与小程序公众号的连接,实时监控台球桌的使用状态(通电表示使用中,断电表示空闲),并在小程序或公众号上同步更新状态信息,方便用户预约和管理员查看。

  4. 维护记录:记录台球桌的维护保养情况,包括维护时间、维护内容、维修人员等信息,以便及时了解设施的健康状况和安排定期维护计划。

  5. 场地信息展示

  6. 基本信息:展示台球厅的名称、地址、联系电话、营业时间、场地面积、停车位等基本信息,方便用户了解台球厅的整体情况。

  7. 环境展示:通过图片、视频等形式展示台球厅的内部装修环境、休息区设施、照明情况等,吸引用户前来消费。

  8. 智能电控系统集成

  9. 远程控制:小程序或公众号可与智能电控系统进行对接,实现对台球桌电源的远程控制。管理员可在后台手动开启或关闭单个或多个台球桌的电源,也可设置定时开关功能,如在非营业时间自动关闭所有台球桌电源,节省能源消耗。

  10. 用电统计:实时监测每个台球桌的用电量,并进行统计分析,生成用电报表,为台球厅的成本核算和节能管理提供数据支持。


三、支付与结算模块


  1. 扫码支付

  2. 支付渠道集成:支持微信支付、支付宝支付等主流支付方式,用户在使用完台球桌后,可直接在小程序或公众号上生成订单并进行扫码支付,支付成功后自动解锁台球桌电源,完成结算流程。

  3. 支付安全:采用安全加密技术,保障用户支付信息的安全传输和存储,防止支付数据泄露和盗刷风险。

  4. 费用计算与明细

  5. 计费规则设置:管理员可在后台设置台球桌的计费规则,如按小时计费、按场次计费、不同时段(高峰时段、非高峰时段)差异化计费等,系统根据用户的使用时长和计费规则自动计算费用,并在订单中详细列出费用明细,包括台球桌使用费用、超时费用(如有)、其他消费费用(如购买饮料、台球配件等)等,让用户清楚了解消费情况。

  6. 财务报表

  7. 收入统计:系统自动统计每日、每周、每月的台球厅收入情况,包括不同支付方式的收入金额、会员消费金额、非会员消费金额等,并生成收入报表,方便管理员进行财务分析和管理。

  8. 对账功能:支持与支付平台进行对账操作,确保支付数据的准确性和一致性,及时发现和处理支付异常情况。


四、营销与推广模块


  1. 优惠券与活动发布

  2. 优惠券发放:管理员可在后台创建各种类型的优惠券,如满减券、折扣券、新用户体验券等,并设置优惠券的发放规则、使用条件和有效期。优惠券可通过小程序推送通知、公众号文章推送、短信等方式发放给用户,吸引用户前来消费。

  3. 活动管理:策划并发布台球厅的营销活动,如会员日活动、节假日促销活动、比赛活动等,在小程序或公众号上展示活动详情、活动时间、参与方式等信息,用户可在线报名参加活动,并在活动期间享受相应的优惠和福利。

  4. 分享与邀请

  5. 分享功能:用户可将小程序或公众号分享到微信朋友圈、微信群、QQ 等社交平台,分享内容包括台球厅的特色介绍、优惠活动信息、个人消费体验等,吸引更多潜在用户关注和使用。

  6. 邀请奖励:设置邀请好友注册会员或消费的奖励机制,如邀请者可获得积分奖励、优惠券奖励或现金返现等,被邀请者在注册或消费时也可享受一定的优惠折扣,通过用户口碑传播扩大台球厅的度和用户群体。


五、后台管理模块


  1. 用户管理

  2. 信息查看:管理员可在后台查看所有用户的注册信息、会员等级、消费记录、积分余额等详细信息,便于对用户进行分类管理和营销。

  3. 权限设置:设置不同管理员角色的权限,如超级管理员、财务管理员、场地维护管理员等,各角色只能操作其权限范围内的功能模块,保障系统的安全性和数据的保密性。

  4. 场地与设施管理

  5. 台球桌管理:对台球桌的信息录入、状态监控、维护记录等进行全面管理,包括添加新台球桌、修改台球桌信息、查看维护计划和记录等操作。

  6. 场地信息维护:更新台球厅的基本信息、环境展示图片和视频等内容,确保小程序或公众号上展示的场地信息准确、及时。

  7. 订单管理

  8. 订单查看:实时查看所有用户的订单信息,包括订单状态(未支付、已支付、已完成、已取消)、订单金额、支付方式、使用时间等,方便管理员对订单进行跟踪和处理。

  9. 订单处理:对于异常订单(如支付失败、退款申请等)进行手动处理,如核实支付信息后进行手动补单操作,或根据退款原因审核并处理退款申请,确保用户的消费体验不受影响。

  10. 数据统计与分析

  11. 运营数据统计:统计小程序或公众号的访问量、用户活跃度、新用户注册数、会员转化率等运营数据,分析平台的运营状况和用户行为趋势,为运营策略调整提供数据依据。

  12. 营销效果分析:分析优惠券的发放数量、领取数量、使用数量、活动参与人数、活动带来的收入增长等营销数据,评估营销活动的效果,以便优化营销策略和活动方案,提高营销投入的回报率。


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