以下是 24h 营业共享自助台球室无人值守自助下单小程序管理系统的关键模块:
用户端
注册登录模块:支持手机号、微信、支付宝等多种社交账号一键登录或注册,方便用户快速进入小程序。
场地预约模块:实时显示台球室各时间段的场地使用情况,用户可根据自己的需求选择空闲球桌和预约时间,并能查看预约记录和修改、取消预约。
智能门禁模块:与智能门锁系统集成,用户到达后可通过小程序一键开门或扫描二维码解锁门禁,实现无人值守的自助入场体验。
计时计费模块:系统自动记录用户的使用时间,并根据不同的时间段和台球桌类型进行灵活计费,支持微信支付、支付宝支付、银行卡支付等多种在线支付方式,同时显示费用明细。
教练预约模块:若用户需要教练指导,可在小程序中查看教练信息并预约,同时可对教练进行评价。
社区互动模块:用户可以在社区内分享自己的台球经历、心得、照片或视频,参与讨论热门话题,还可查看和报名参加台球赛事。
个性化推荐模块:根据用户的活动记录、预约偏好、消费习惯等数据,为用户推荐相关的赛事信息、培训课程、优惠活动、台球技巧文章或视频等。
会员管理模块:提供会员注册、登录、积分累积、等级晋升、优惠券领取等功能,记录用户的消费记录、积分等信息,会员可享受不同的优惠政策和专属服务。
客服功能模块:用户可以通过在线客服、常见问题解答、留言反馈等方式与客服进行沟通,及时解决在使用过程中遇到的问题。
管理端
场地管理模块:管理员可添加、删除或修改场地信息,包括场地名称、地址、容量、台球桌数量及规格、场地环境介绍等,还可设置不同时间段、不同球桌的价格策略。
预约管理模块:查看、确认或取消用户的预约请求,处理特殊情况下的预约调整,如用户超时未支付、临时取消等情况,并可向用户发送预约提醒和通知。
会员管理模块:查看会员信息,包括会员等级、积分、消费记录、优惠券使用情况等,进行会员的审核、升级、降级等管理,还可针对会员制定个性化的营销活动。
设备管理模块:监控智能门禁、计时器、监控摄像头、灯光、空调等硬件设备的运行状态,确保系统的稳定运行和设备的正常使用,及时处理设备故障报警信息。
数据统计模块:提供场地使用率、收益统计、用户活跃度、会员消费分析、热门时间段等数据分析功能,帮助管理员了解台球室的运营情况和用户行为,为制定经营策略提供数据支持。
系统设置模块:进行系统参数的配置,如营业时间、价格策略、积分规则、优惠券规则、短信模板、推送通知设置等,还可对小程序的界面风格、功能模块进行调整和优化。
技术实现与安全保障模块
前端开发模块:采用响应式设计,确保小程序在不同尺寸的设备上都能提供良好的用户体验,界面设计应简洁明了,操作流程便捷流畅,主要依托于 html5、css3 以及小程序开发框架。
后端架构模块:构建稳定的服务器后端,处理用户数据、场地预约、计费、会员管理等核心业务逻辑,确保数据的实时同步和安全性,常用的框架有 springboot、django、flask 等,同时需要使用数据库如 mysql、mongodb 等存储用户信息、预约记录等数据。
智能硬件集成模块:与智能门禁、监控、自助服务终端等硬件设备进行集成,确保系统的无人值守运行,例如通过面部识别或二维码扫描实现会员无接触入场,集成高清摄像头进行实时监控等。
数据安全模块:采取高标准的数据加密和备份机制,保障用户信息安全,防止数据泄露和丢失,同时要确保支付安全,遵守相关的支付安全标准和规范。