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同城预约上门按摩推拿原生系统开发(小程序、H5、平台、系统)

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更新时间
2025-01-26 09:00:00
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详细介绍

以下是同城预约上门按摩推拿原生系统小程序平台开发的关键模块:


一、用户管理模块


  1. 用户注册与登录

  2. 多种注册方式:支持手机号码注册和第三方账号(如微信)登录。手机号码注册时,需要通过短信验证码进行验证,确保用户信息的真实性和安全性。

  3. 完善信息:用户登录后引导其完善个人信息,包括姓名、性别、年龄、联系方式等基本信息,还可以添加健康状况、按摩偏好(如中式、泰式、精油按摩等)等个性化信息,以便按摩师更好地提供服务。

  4. 用户定位与地址管理

  5. 定位功能:通过小程序的定位接口获取用户当前位置,jingque到街道或小区级别,方便为用户匹配同城的按摩师。

  6. 地址添加与修改:用户可以添加多个预约上门服务的地址,如家庭住址、工作单位地址等,并能随时修改这些地址信息。

  7. 用户评价与信用体系

  8. 评价功能:用户在接受按摩服务后,可以对按摩师的服务态度、技能、服务质量等方面进行评价和打分。评价内容和分数会展示在按摩师的个人页面,为其他用户提供参考。

  9. 信用管理:建立用户信用体系,对于恶意差评、爽约等行为进行记录和扣分。信用分数较低的用户可能会受到限制,如无法享受某些优惠活动或预约热门按摩师。


二、按摩师管理模块


  1. 按摩师注册与认证

  2. 注册流程:按摩师通过小程序提交注册申请,需要填写个人基本信息(姓名、性别、年龄、联系方式)、资质(如按摩师资格证书编号、培训经历等)、工作经验等内容。

  3. 资质认证:平台对按摩师提交的资质证书进行审核,可通过与相关机构数据库对接或人工审核的方式,确保按摩师具备合法合规的从业资格。

  4. 按摩师信息展示

  5. 个人资料:包括按摩师的照片、简介(擅长按摩类型、工作经验等)、用户评价和评分等信息,方便用户选择合适的按摩师。

  6. 工作时间与状态:按摩师可以在小程序上设置自己的工作时间和当前工作状态(如忙碌、空闲),用户在预约时可以根据这些信息选择合适的时间。

  7. 按摩师收入管理

  8. 收入统计:平台记录按摩师的每一笔订单收入,包括服务费用、小费等,按摩师可以在小程序中查看自己的收入明细。

  9. 提现功能:按摩师可以申请提现,平台与支付机构合作,支持多种提现方式,如银行卡转账、微信钱包提现等,同时要确保提现流程的安全和便捷。


三、服务项目管理模块


  1. 项目分类与详情

  2. 分类展示:将按摩推拿服务项目进行分类,如全身按摩、局部按摩(颈部、肩部、腰部等)、特色按摩(如泰式按摩、精油按摩等)。每个分类下详细列出具体的服务项目,包括服务内容、时长、价格等信息。

  3. 服务详情:点击具体服务项目,可以查看更详细的介绍,如按摩手法、预期效果、适用人群等,让用户在预约前充分了解服务内容。

  4. 服务套餐与优惠活动

  5. 套餐设计:推出按摩服务套餐,如组合多个服务项目形成优惠套餐,例如 “全身按摩 + 头部按摩套餐”,吸引用户购买。

  6. 优惠活动管理:平台可以设置各种优惠活动,如折扣券、满减活动、新用户优惠等。用户可以在小程序中查看和领取这些优惠,在预约时使用,增加用户的消费意愿。


四、预约管理模块


  1. 预约流程设计

  2. 选择按摩师和服务:用户在小程序中根据自己的需求选择合适的按摩师和服务项目,然后选择预约时间和上门地址。

  3. 确认订单:系统自动计算服务费用,用户确认订单信息后,进入支付环节。支付成功后,预约订单生成,同时按摩师和用户都会收到预约成功的通知。

  4. 预约状态跟踪

  5. 实时状态:用户和按摩师可以在小程序中实时查看预约订单的状态,如 “已预约”“按摩师已出发”“服务进行中”“服务已完成” 等。

  6. 提醒功能:在预约时间临近时,系统会向用户和按摩师发送提醒消息,避免遗忘预约。对于按摩师,还可以设置导航功能,方便其前往用户指定的上门地址。


五、支付与财务管理模块


  1. 支付方式集成

  2. 多种支付渠道:集成微信支付、支付宝支付等主流支付方式,确保支付过程安全、快捷。支付接口要符合相关金融规定,保护用户的支付信息安全。

  3. 预支付和后支付:对于一些服务项目,可以采用预支付方式,用户在预约时支付全部费用;对于长期合作的用户或信用良好的用户,也可以设置后支付方式,在服务完成后一定时间内支付费用。

  4. 财务统计与结算

  5. 订单统计:平台对所有订单进行统计,包括订单数量、订单金额、支付状态等信息,方便财务管理。

  6. 分成结算:根据平台与按摩师之间的分成协议,定期进行结算。例如,平台抽取一定比例的服务费用作为佣金,剩余部分支付给按摩师,结算过程要透明、准确。


六、客服与反馈模块


  1. 在线客服功能

  2. 实时咨询:用户和按摩师在使用小程序过程中遇到任何问题,如预约问题、服务质量问题等,可以通过在线客服功能及时与平台客服人员沟通。客服可以通过文字、语音等方式回复用户咨询。

  3. 常见问题解答:在小程序中设置常见问题解答(FAQ)页面,对用户经常问到的问题进行整理和回答,如预约流程、退款政策等,提高用户自助解决问题的能力。

  4. 用户反馈与投诉处理

  5. 反馈渠道:提供用户反馈渠道,用户可以对平台的服务、按摩师的服务等方面提出意见和建议。反馈内容可以是文字、图片、语音等多种形式。

  6. 投诉处理:对于用户的投诉,平台要及时处理,调查核实情况后,根据情节轻重对按摩师采取相应的措施,如警告、暂停服务、解除合作等,同时将处理结果反馈给用户。


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