以下是共享自助棋牌室无人值守同城下单自助扫码开门系统小程序 / APP 开发的要点:
一、用户端
(一)用户注册与登录
注册方式多样化
支持手机号码注册,通过发送验证码来验证用户身份。同时,也可集成第三方账号登录,如微信、QQ 等,方便用户快速进入系统。
个人信息完善
引导用户在注册后填写或补充个人信息,如姓名、性别、年龄等基本信息,还包括可能涉及的棋牌爱好(如喜欢的棋牌种类:麻将、象棋、狼人杀等),以便后续提供个性化服务和营销。
(二)店铺查找与筛选
定位功能
利用设备的 GPS 定位功能,定位用户所在位置,在首页展示附近的共享棋牌室。同时,用户可以手动输入地址或选择其他区域,来查找同城其他位置的店铺。
筛选条件设置
根据多种因素设置筛选条件,如店铺距离、价格范围、棋牌种类、店铺评分等。例如,用户只想找可以打四川麻将且价格在每小时 30 - 50 元之间的棋牌室,通过筛选能快速找到符合要求的店铺。
(三)店铺详情展示
基本信息呈现
展示棋牌室的名称、地址、联系电话、营业时间等基本信息。同时,还应包括店铺的环境照片(如棋牌室内部的装修风格、桌椅设施、通风情况等),让用户直观了解店铺情况。
棋牌设施介绍
详细列出店内提供的棋牌种类(如不同玩法的麻将、各种桌游等)、棋牌设备的品牌和质量(如自动麻将机的型号等),以及是否提供相关辅助用品(如筹码、纸牌等)。
用户评价与评分
展示其他用户对该棋牌室的评价内容,包括文字评价、星级评分等。评价可以涉及店铺环境、设备质量、服务体验等多个方面,帮助新用户做出决策。
(四)预约与下单功能
时间选择
用户可以根据店铺的营业时间,选择预约使用棋牌室的具体时间段,如选择 2025 年 1 月 10 日下午 2 点 - 5 点。系统需要实时显示每个时间段的预约情况,防止重复预约。
人数选择与费用计算
让用户选择使用棋牌室的人数,根据人数和所选时间段,结合店铺的收费标准(如按小时收费、按人头收费等)自动计算出总费用。同时,系统可以根据不同时间段(如工作日白天、晚上等)设置不同的价格策略。
支付系统集成
集成主流的支付方式,如微信支付、支付宝支付等。在用户确认预约和费用后,引导用户完成支付流程。支付成功后,生成订单并发送确认信息给用户。
(五)订单管理与导航
订单状态跟踪
用户可以在 “我的订单” 页面查看订单状态,包括已支付未使用、使用中、已完成等状态。对于已支付未使用的订单,用户可以进行修改(如调整预约时间,需在店铺规定的范围内)或取消操作(根据店铺的取消政策退还部分或全部费用)。
导航功能
为用户提供前往棋牌室的导航功能,集成地图软件(如百度地图、高德地图等),方便用户找到店铺位置。导航可以在预约成功后自动开启,也可以由用户手动触发。
(六)门禁与使用管理
扫码开门功能
当用户到达棋牌室后,通过小程序 / APP 的扫码功能扫描店铺门口的二维码(或通过蓝牙等方式连接门禁设备),实现自助开门。系统需要验证用户的订单信息,确保是在预约时间内的合法用户才能开门。
使用时长监控
在用户进入棋牌室后,开始计时,实时监控用户的使用时长。当接近预约时间结束时,提前提醒用户(如提前 10 分钟提醒),如果用户需要延长使用时间,可以在小程序 / APP 内操作(根据店铺的规定和当时的预约情况,判断是否允许延长及计算延长费用)。
二、商家端(如果有商家管理需求)
(一)店铺管理
店铺信息设置
商家可以在后台设置店铺的基本信息,如店铺名称、地址、联系电话、营业时间等。同时,能够上传店铺的环境照片、棋牌设施介绍等内容,以便在用户端展示。
棋牌种类与价格管理
商家可以添加、删除或修改店内提供的棋牌种类,以及设置不同时间段(如工作日白天、工作日晚上、等)的收费标准。例如,晚上的价格可以比工作日白天高一些。
(二)订单管理
订单查看与处理
商家可以查看所有的订单信息,包括预约时间、用户信息、订单金额等。对于用户的订单修改请求(如调整时间)或退款请求,商家可以在后台进行处理,根据自己的店铺政策进行同意或拒绝操作。
收入统计与结算
系统统计商家的收入情况,包括每一笔订单的收入、不同时间段的收入分布等。商家可以查看收入明细,并与平台进行结算(如果有平台分成等情况)。
(三)门禁与设备管理
门禁设备绑定与设置
商家将店铺的门禁设备(如智能门锁、门禁控制器等)与系统进行绑定,设置门禁的相关参数,如开门方式(扫码、蓝牙等)、权限管理(哪些用户可以开门)等。
设备状态监控
实时监控棋牌设备(如自动麻将机、桌游设备等)的状态,如设备是否正常运行、是否需要维护等。如果设备出现故障,可以及时安排维修,同时通知已预约的用户(如果会影响使用)。
三、系统管理与运营(后台管理端)
(一)用户管理
用户信息存储与查询
存储所有用户的注册信息、订单历史、评价记录等。可以根据不同的条件查询用户信息,如根据用户的活跃度(下单频率)、消费金额等进行分类查询,以便进行营销。
用户权限管理
设定不同用户的权限,如普通用户、商家用户、管理员用户等。普通用户主要进行预约和使用棋牌室的操作;商家用户可以管理店铺相关事务;管理员用户负责系统的整体运营和维护,包括审核店铺信息、处理用户投诉等。
(二)店铺管理(包括商家店铺审核)
店铺审核与上架
对于商家提交的店铺信息进行审核,包括营业执照、店铺环境是否符合安全和卫生标准等。审核通过后,将店铺信息上架到用户端展示,否则要求商家进行整改。
店铺数据统计与监管
统计店铺的相关数据,如店铺的订单量、收入情况、用户评价等。对店铺进行监管,对于存在服务质量差、违规经营等问题的店铺,采取警告、下架等措施。
(三)订单管理与数据分析
订单全流程管理
监控订单从生成到完成的整个流程,包括用户预约、支付、使用、评价等环节。对于出现问题的订单(如支付失败、用户投诉等),及时进行处理。
数据分析与运营策略调整
分析订单数据,如不同时间段的订单量、不同区域的订单分布、用户的消费习惯等。根据分析结果,调整平台的运营策略,如推出促销活动的时间、优化店铺推荐算法等。
(四)支付与财务系统
支付接口管理
管理和维护与微信支付、支付宝支付等支付机构的接口,确保支付过程的安全和稳定。同时,处理支付过程中出现的异常情况,如支付失败的退款处理等。
财务结算与分成管理
与商家进行财务结算,根据平台与商家的合作协议(如平台抽取一定比例的服务费用),定期结算商家的收入。同时,管理平台自身的财务收支情况,进行财务统计和报表生成。
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