桌游小程序商家入驻剧本展示管理订单管理线上预约系统平台开发

以下是桌游小程序平台开发的关键模块剖析：

一、商家入驻模块

1. 入驻申请入口：

2. 在小程序首页显眼位置设置 “商家入驻” 按钮，点击后跳转至详细的入驻申请页面，引导商家开启入驻流程。

3. 提供入驻指南文档及视频教程，涵盖所需资料清单（营业执照、法人身份证、店铺租赁合同等）、填写规范及示例，确保商家清晰知晓流程。

4. 信息审核流程：

5. 后台搭建自动化审核系统，结合人工二次审核，对商家提交的资料进行多维度校验。例如，利用 OCR 技术识别证件信息真伪，核实营业执照经营范围是否包含桌游相关内容。

6. 审核进度实时反馈，通过小程序消息、短信告知商家当前审核状态，若遇资料问题，明确指出需修改之处，方便商家及时更正。

7. 店铺基本设置：

8. 审核通过后，商家可对店铺进行基础信息配置，如店铺名称、logo、简介、联系电话、营业时间等，塑造店铺品牌形象。

9. 支持店铺地理位置定位，方便玩家基于距离筛选商家，同时便于平台后续进行基于地域的推广。

二、剧本展示管理模块

1. 剧本库分类：

2. 依据剧本类型（如硬核推理、情感沉浸、欢乐机制等）、适合玩家人数（4 - 6 人、7 - 9 人等）、游戏时长（3 - 4 小时、5 - 6 小时等）构建多维度分类体系，方便玩家快速定位心仪剧本。

3. 增设特色标签，像 “热门爆款”“授权”“新手友好” 等，突出剧本亮点，辅助玩家决策。

4. 剧本详情呈现：

5. 剧本详情页面展示全面且深入，包括剧情梗概、人物角色介绍、背景故事配图、玩家评价及评分、DM 推荐语等。

6. 嵌入剧本片段试听或试玩视频，让玩家提前感受剧本氛围与玩法，增强代入感，激发参与欲望。

7. 剧本更新维护：

8. 商家可自主更新剧本状态（如是否下架、暂停营业等）、信息变更（剧情优化调整、人物新增支线等），确保玩家获取新情报。

9. 平台建立剧本质量管控机制，定期抽检剧本，对差评较多的剧本要求商家整改，或取消推荐资格，保障玩家体验。

三、订单管理模块

1. 订单生成与跟踪：

2. 玩家预约剧本成功后，系统自动生成订单，订单详情涵盖玩家信息、所选剧本、预约时间、费用明细等。

3. 玩家与商家均可实时追踪订单状态，从待支付、已支付、商家确认、游戏进行中到订单完成，全程可视化，便于双方掌握进度。

4. 订单支付与退款：

5. 集成多种主流支付方式（微信支付、支付宝支付等），确保支付便捷流畅，支付成功后订单状态即时更新。

6. 制定清晰的退款规则，如玩家在开场前 X 小时因特殊原因取消订单可全额退款，X - Y 小时内退款一定比例，开场后不予退款，依据规则自动化处理退款流程，减少人工干预。

7. 订单统计与分析：

8. 为商家提供订单统计报表，按月、季、年统计订单数量、金额、客单价、热门剧本订单占比等数据，助力商家了解经营状况，优化运营策略。

9. 平台同样基于订单大数据，分析行业趋势，如不同类型剧本的销售走势、各时段的订单热度，为后续功能迭代、推广方向提供依据。

四、线上预约系统模块

1. 预约日历与时段选择：

2. 以可视化日历形式展示商家未来一段时间（如 30 天）的可预约情况，玩家点击日期即可查看当日不同时段（上午、下午、晚上等）的空闲状态。

3. 根据剧本平均时长合理划分时段，避免时段冲突，确保商家场地与人员的高效利用。

4. 预约确认与候补：

5. 玩家选定预约时段后，需在规定时间内（如 15 分钟）完成支付确认，否则系统自动取消预约，释放资源。

6. 当热门时段已满时，开启候补机制，玩家可排队候补，一旦有取消预约，系统按顺序自动替补，并及时通知候补玩家。

7. 预约提醒功能：

8. 系统在预约开始前 X 小时（如 2 小时）通过小程序消息、短信提醒玩家按时赴约，降低玩家爽约率，保障商家利益。

9. 若玩家临近开场未签到，人工客服介入电话提醒，提升服务质量，避免资源闲置。

五、用户管理模块

1. 个人资料管理：

2. 用户可完善个人资料，包括头像、昵称、性别、年龄、联系方式、常玩桌游类型偏好等，便于平台个性化推荐剧本。

3. 记录用户游戏历史，展示已玩剧本、参与时间、获得评价等，形成用户专属的桌游成长轨迹。

4. 用户社交功能：

5. 搭建用户社交圈，支持用户邀请好友加入小程序，组队玩剧本，组队成功后可在聊天窗口沟通游戏细节。

6. 设立玩家社区，用户可在社区内分享游戏体验、交流剧本心得、推荐优质商家，增强用户粘性与活跃度。