用户注册与登录：用户可以通过手机号、邮箱或第三方社交平台账号进行注册和登录，确保用户信息的安全性和便捷性。

个人信息管理：用户可以查看和编辑自己的个人信息，如姓名、联系方式、收货地址等，以便进行订单配送。

商品展示：系统首页可以展示各种鲜奶产品，包括不同品牌、规格和种类的牛奶。商家可以通过图文、小视频等形式全面展示产品信息，为用户提供详细的参考依据。

商品分类浏览：提供清晰的商品分类，如鲜奶、酸奶、乳制品等，方便用户快速找到所需商品。

商品详情查看：用户可以查看商品的详细介绍、价格、规格、生产日期、保质期等信息，以及商品图片和客户评价。

在线订购：用户选择合适的产品后，可以通过系统直接进行鲜奶订购。

购物车功能：用户可以将选中的商品加入购物车，方便统一管理和结算。

订单提交与支付：用户确认订单信息后，选择支付方式（如微信、支付宝、银联卡等）完成支付。

订单状态跟踪：用户可以随时查看订单状态，如待支付、已支付、配送中、已完成等。

订单历史记录查询：用户可以查看自己的历史订单记录，方便进行售后处理或再次购买。

配送地址选择：用户在下单时可以选择配送地址，系统应支持多个地址的保存和选择。

配送时间选择：用户可以根据自己的需求选择配送时间，如早晨、中午、晚上等。

配送进度跟踪：用户可以通过系统查看配送员的实时位置和预计到达时间。

配送员评价：用户可以对配送员的服务进行评价，提高服务质量。

门店信息展示：展示门店的详细信息，包括位置、营业时间、可配送范围等。

线上接单：门店可以实时接收用户通过系统下的订单。

派单管理：门店管理员可以根据订单情况和配送员状态进行派单管理。

用户数据分析：收集并分析用户数据，包括购买频率、购买偏好等，帮助商家更好地了解用户需求和市场情况。

经营数据分析：对订单数据、配送员数据等进行分析，帮助商家了解经营状况，制定更好的经营策略。

订单状态变更通知：实时通知用户订单状态的变更情况。

配送员状态变更通知：通知门店管理员配送员的状态变更情况。

推广信息发送：发送推广信息、优惠券等，帮助商家提高客户活跃度和忠诚度。

收费与退款管理：处理订单的收费和退款事务。

结算管理：对订单进行结算管理，确保资金流动的准确性和及时性。

定制化服务：提供如“认养一头牛”等个性化服务，保证用户喝到定制的优质牛奶。

会员管理：对会员进行分级管理，提供不同级别的服务和优惠。

权限管理：对不同用户角色进行权限分配和管理。

数据备份与恢复：确保系统数据的安全性和可恢复性。

系统日志管理：记录系统运行状态和异常情况，方便进行故障排查和性能优化。