以下是一键预约同城家政上门服务门店派单抢单分销系统 APP 的开发功能建议:
一、用户模块
用户注册与登录:
支持多种登录方式,如手机号、微信、支付宝、QQ 等。
新用户需填写基本信息,包括姓名、性别、年龄、联系电话、地址等。
提供密码找回功能,可通过短信验证码或邮箱验证进行密码重置。
用户信息管理:
用户可查看和修改个人信息,如更新联系电话、地址等。
可添加服务地址簿,方便用户快速选择服务地址。
查看用户的历史订单,包括订单编号、服务项目、服务时间、服务状态等。
二、服务展示模块
服务分类与展示:
将家政服务分为多个类别,如清洁服务(全屋清洁、厨房清洁、卫生间清洁等)、家电服务(维修、清洗、安装等)、保姆月嫂服务、护理服务等。
每个类别下展示具体的服务项目,包括服务名称、服务描述、服务价格、服务时长、服务优势等。
提供服务的图片或视频,展示服务效果和场景,吸引用户预约。
服务详情页面:
点击服务项目可查看更详细信息,如服务流程、服务人员资质要求、使用的工具和材料、用户评价等。
展示服务的星级评分,方便用户比较不同服务项目。
三、预约模块
预约流程:
用户可一键预约所需的家政服务,选择服务项目、服务时间、服务地址,并可添加特殊要求。
系统根据服务项目和时长等因素自动计算服务费用。
可选择使用优惠券或积分抵扣,显示优惠后的终价格。
预约确认与支付:
显示预约信息,包括服务项目、服务时间、服务地址、服务人员(若已分配)、费用等,让用户确认。
支持多种支付方式,如微信支付、支付宝支付、银行卡支付等。
完成支付后,向用户发送订单确认信息。
四、门店模块
门店信息管理:
门店可注册和完善自身信息,包括门店名称、地址、联系电话、营业时间等。
上传门店环境图片、服务资质证书等,提升门店形象。
管理门店的服务项目,添加、修改或删除服务项目及其价格。
派单功能:
门店可查看新订单,根据服务人员的工作状态、位置、技能等因素派单。
可设置派单规则,如优先派单给好评率高的服务人员或距离近的服务人员。
实时查看订单的派单状态,可手动调整派单结果。
五、服务人员模块
服务人员注册与管理:
服务人员通过平台注册,填写个人信息,如姓名、性别、年龄、技能证书、擅长服务项目等。
服务人员可设置自己的工作状态(在线、忙碌、休息等)和可服务区域。
查看自己的服务历史,包括服务过的用户、服务评价等。
抢单功能:
服务人员可在抢单池查看可抢订单,根据自己的位置和技能进行抢单。
成功抢单后,可查看订单详情,更新订单状态(已出发、服务中、已完成等)。
服务人员可上传服务过程中的图片、视频或文字信息,作为服务证明。
六、订单管理模块
用户订单管理:
用户可查看自己的订单状态,如待支付、已支付、待服务、服务中、已完成、已取消等。
对于已完成的订单,用户可进行评价和评分,提供文字评价和星级评分。
用户可申请取消订单,根据不同的订单状态设置不同的退款政策。
门店订单管理:
门店可查看所有订单,可根据不同状态筛选订单。
统计订单数据,如订单量、营业额、不同服务项目的订单分布等。
对订单进行操作,如取消订单、重新派单等。
七、分销模块
分销人员注册与管理:
允许用户或第三方申请成为分销人员,填写个人信息和推广渠道。
平台对分销人员进行审核,确保其具备推广能力和资质。
分销人员可查看自己的推广业绩,如邀请的用户数、促成的订单数、获得的佣金等。
分销规则与奖励:
制定分销规则,如按订单金额的一定比例给予分销人员佣金,或按邀请用户的消费金额给予阶梯式奖励。
系统自动计算和结算分销人员的佣金,可提现到指定账户。
为分销人员提供推广工具,如推广链接、推广海报等。
这些功能建议涵盖了一键预约同城家政上门服务门店派单抢单分销系统 APP 的主要功能,开发时应注重系统的用户体验、操作的便捷性和数据的安全性,确保各个功能模块之间的顺畅协作,以满足用户和商家的需求。